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druni.es
Valoraciones:

31.064 valoraciones en los últimos 12 meses345.599 opiniones en total  

4,55
Excelente
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Valoración positiva más relevante

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

Valoración negativa más relevante

11 ago 2024
 Opinión verificada
Tan mal, que les vuelvo a solicitar la devolución de mi dinero por la compra del pedido nº 1109649948, que hice con ustedes el día 30/7/24. Dicho pedido nunca llegó, lo he reclamado, me he puesto en contacto con atención al cliente y no recibo soluciones por parte de Druni ni de la empresa de transporte Sending que tampoco da soluciones y con la que es imposible contactar por teléfono (al igual que con Druni). Por cierto, un pedido que prometen en su pagina web que llega en 48/72 horas. He reclamado varias veces tanto a su empresa Druni S.A. como a la empresa de transporte Sending, pidiendo que solucionaran el problema y a fecha de hoy sigo sin el pedido y sin respuestas. El pedido nunca llegó ni a mi domicilio ni al de ninguno de mis vecinos. Por consiguiente, solicito me devuelvan el importe de mi compra. Ha pagado un pedido nunca llegó, y por las quejas que he leído no soy la primera.
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
8 oct 2023
 Opinión verificada
Pues que encuentras lo que no hay en tienda. Pues podrían dar más muestras porque así Dan a conocer los productos es así como yo me decidí a comprar el maquillaje de clarins y la máscara de pestañas de lancome porque me dieron unas muestras
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5 oct 2023
 Opinión verificada

Mejora en fechas de entrega.

Los precios que se ofrecen son competitivos y muy buenos descuentos, ámplia oferta de productos tanto para hombre como para mujer. Lo único a mejorar son las fechas de entrega ya que no son competitivas en comparación con otras empresas.
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16 oct 2023
 Opinión verificada

Recomendable

Los precios y la facilidad para el pedido. Lo que menos me gustó es que al ir a recogerlo a la tienda, pedí que me lo envolvieran para regalo pero me cobraban la bolsa. En mi opinión no deberían cobrarla y más cuando es para un regalo.
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13 oct 2023
 Opinión verificada

No le veo el sentido

Bien, pero es incongruente tener que hacer compra online, estando en la tienda física, porque el mismo artículo cueste 9 € mas. Si desean suprimir tiendas físicas, como entendemos que en carrer Pelai haya dos tiendas una frente a otra?
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11 oct 2023
 Opinión verificada
Hay chicas muy simpáticas pero otras ni te saludan cuando pasas al lado. También hice una compra de 100 euros la última vez que fui, y ni una muestra, cuando vas a otras perfumería siempre te dan hasta por un importe menor
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3 oct 2023
 Opinión verificada
Buen servicio en general. Me gustaría que hubiera algún tipo de programa que premiara la fidelidad para clientes recurrentes. También que hubiera sesiones de maquillaje o de tratamiento para dar a conocer productos nuevos
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27 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar la atención y no cuando no saben del producto o no lo hay, porque la mayoría de las personas que están en Vaguada no tienen ni idea cuando les preguntas por algún producto en concreto y te contestan que no lo hay
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3 oct 2023
 Opinión verificada

rápido y a buen precio

Me gusta las muestras que hay en los pedidos. No me gusta que no tengan en cuenta la muestra cuando las regalan ( dos veces me han mandado productos masculinos cuando nunca he pedido nada de la gama de hombre)
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1 oct 2023
 Opinión verificada
Como siempre bien. Un producto llegó un tanto dudoso de si abierto o no, pero bueno, confío. Lo único que diría a mejorar es el envío. Podrían modernizarse y que se pueda seleccionar punto de recogida.
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30 may 2024
 Opinión verificada

Saludos cordiales

Me encanta recibir muestras de productos para probarlos y adquirir posteriormente los que me gustan. Se ajustan al horario de recepción y eso también lo valoro muy positivamente. Saludos cordiales
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Me gusta comprar en Druni pero no siempre tienen el mismo precio en la web que en la tienda física.Me gustaría que respetaran el precio cuando vas a comprar un producto visto en la web.
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6 oct 2023
 Opinión verificada
me gusta la posibilidad de recoger pedido en tienda sin coste .... a veces tiene el mejor precio y buena promocion mejor???...las ofertas flash ,los articulos son muy muy repetitivos
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7 oct 2023
 Opinión verificada
Buen catálogo y sencillez de uso de la web. A mejorar algún producto. He comprado 2 colonias de la marca HEAD, que no valen nada, ni siquiera a pesar de que sean baratas(14,99€)
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7 oct 2023
 Opinión verificada

Buena experiencia

En general todo ha ido bien. La atención correcta y la entrega rápida. No puedo dar más estrellas hasta que vuelva a utilizar el servicio y vea que es la tónica general. Gracias
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho en general comprar en druni. Si que es cierto que me encantaría que el envío fuese un poco mas rápido ya que en la mayoría de los pedidos se atrasa un poco.
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25 oct 2023
 Opinión verificada
Tiene mucha variedad de productos con alguna ofertas. Tener servicio online facilita mucho tus compras. Hay ciertas marcas de las que traen poco stock y se acaban rápido
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1 oct 2023
 Opinión verificada
Sería bueno que cuando no enviéis productos, incluyáis una explicación en el paquete. Las muestras que enviáis tendrían que valorar los gustos del consumidor habitual.
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5 oct 2023
 Opinión verificada

Envío rápido. Embalaje mejorable.

Me ha gustado la rapidez en el envío. Deberíais mejorar el embalaje, porque se había derramado en la caja un poco de champú que compré, ensuciando los demás productos.
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Me habría gustado el detalle de incluir alguna muestra de regalo como otras veces. Producto bien, parece efectivo y el pedido para recoger en tienda llegó rápido
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6 oct 2023
 Opinión verificada
Dan muy pocas muestras, a veces ninguna, y casi nunca son de marcas caras. Hace poco hice un pedido de casi 90€ y no recibí ninguna muestra. Eso debería mejorar.
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