El pedido llegó super rápido y el aparato en perfecto estado. A mejorar que me fue imposible recuperar mi cuenta porque hace años compré el mismo artículo y quería acceder a la cuenta, pero no me llegó el email de recuperación de la contraseña, que no recordaba. Así q tuve que hacer otro registro; al hacer el pedido tampoco me llegó el email de confirmación, revisando el spam, tampoco estaban ahí, ninguno de los correos, lo cuál me resultó extraño y me provocó algo de desconfianza; después rápidamente el servicio de mensajería me comunicó el estado del pedido lo cual me tranquilizó, pero el tema del email, el cuál era correcto, entiendo que es problema de vds.
Disponen de un amplio surtido, aunque no siempre se encuentra lo que se busca. Son amables y atienden con rapidez cualquier incidencia o problema. No obstante, los precios, aunque son moderados, no son siempre los más competitivos. Esto último no es algo determinante para mí, pues valoro mucho más la buena atención y un buen servicio. Y es en este aspecto donde, últimamente, incurren en una deficiencia que me molesta: me refiero a cuando dicen "su pedido está siendo procesado y le avisaremos mediante un email cuando salga de nuestros almacenes". Ahí es donde, en mis últimos tres pedidos, están fallando. Me quedo confiado esperando ese email de aviso para saber que el pedido ha salido, y el email nunca llega, es la agencia de transportes la que, por sorpresa, te dice que está intentando entregarte el envío, o que lo ha dejado depositado en un punto pack.
Imperdonable para los que quedamos confiados a la espera de que nos avisen con el fin de estar prevenidos a la hora de la recogida.
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
19 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y buenos precios.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
8 ago 2024
Opinión verificada
El servicio de envío que es muy rápido
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2 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez y perfecto estado del producto
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25 jul 2024
Opinión verificada
Por precio y por ràpidez en la entrega
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18 ago 2024
Opinión verificada
Respect de la proposition commerciale.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
Hello! Thank you very much for the 5-star rating, best regards!
24 jul 2024
Opinión verificada
Buenos precios y rapidez en la entrega
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29 jul 2024
Opinión verificada
Buenos precios y rapidez en el envío.
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Respuesta de Dosfarma
30 jul 2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
30 jul 2024
Opinión verificada
El tiempo de respuesta en el envío
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Respuesta de Dosfarma
30 jul 2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
22 jul 2024
Opinión verificada
Productos de calidad y envío rapido
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22 jul 2024
Opinión verificada
Rapidez y puntualidad en la entrega
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2 ago 2024
Opinión verificada
Buenos descuentos y envíos rapidos
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30 jul 2024
Opinión verificada
Envío rápido y atención fantástica
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Respuesta de Dosfarma
31 jul 2024
¡Hola !
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo