www.dortex.esOpiniones:
111 valoraciones en los últimos 12 meses1467 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
11 dic 2023
Opinión verificada
Ha sido todo un placer trabajar con vosotros y en especial con la persona que me atendió en español al teléfono que me ayudó mucho y me solucionó un problema que ella detectó y me llamó para que el pedido saliera perfecto y así mismo fue. Toda una gran experiencia de profesionales y de rapidez de entrega. Muchas gracias por todo
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Valoración negativa más relevante
8 ene 2024
Opinión verificada
por favor tener personal que pueda hablar Español y no solo aleman o ingles
soy clienta latina y deseaba comunicarme con alguien que hablara español
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Opiniones sobre www.dortex.es
4 jul 2024
Opinión verificada
Mi pedido debió llegar el 01/07 y todavía sigue sin llegar
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Respuesta de www.dortex.es
5 jul 2024
Muchas gracias por su comentario.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones del servicio postal de Correos &/o DHL. No es posible garantizar una fecha de entrega concreta, ya que esto depende de diversos factores. Según el localizador, la entrega de su pedido está prevista para hoy.
Esto corresponde a la fecha de entrega estimada que figura en la confirmación de su pedido (Entrega prevista entre el 26/06/2024 y el 06/07/2024).
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con el equipo DORTEX por correo electrónico o por teléfono.
9 nov 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido que tendría que haber llegado la semana pasada
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Respuesta de www.dortex.es
10 nov 2023
Muchas gracias por su mensaje.
Ha sido un placer contactar con usted vía telefónica y aclarar sus dudas.
Como le comentamos, el servicio postal suele ser muy fiable y rápido.
Lamentablemente, en raras ocasiones pueden producirse ligeros retrasos.
Confiamos en que su pedido original llegará en corto tiempo, de todos modos la solución acordada ya está en marcha
Nueva vez le agradecemos por la confianza depositada en DORTEX.
30 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de www.dortex.es
31 may 2024
Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle y qué es lo que no le gusta. Con gusto responderemos a sus preguntas y encontraremos una solución juntos.