Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
Buenos días,
lamentamos mucho que no esté satisfecho con nuestro proceso de devolución. Nuestras condiciones de devolución establecen que los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Nuestras condiciones de devolución están visibles en la web.
Muchas gracias.
Saludos cordiales, Costumalia
29 abr 2024
Opinión verificada
El pedido no se correspondía con la foto
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12 feb 2024
Opinión verificada
Las pelucas eran de muy mala calidad
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20 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi paquete
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2 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no ha llegado el pedido.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado a tiempo, procederemos al reembolso lo antes posible.
Un saludo
14 feb 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido aun
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3 nov 2023
Opinión verificada
La tela del disfraz es pesima
La tela del disfraz es pésima
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22 ene 2024
Opinión verificada
Se ha descosido el disfraz.
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30 ene 2024
Opinión verificada
Disfraz de muy mala calidad
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17 jun 2024
Opinión verificada
Ha llegado con un agujero
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Respuesta de dondisfraz.com
28 jun 2024
Buenos días,
lamentamos mucho que el articulo no haya sido de tu agrado, si estaba defectuoso nos podías haber contactado para poder darte una solución.
Atentamente
Costumalia
7 feb 2024
Opinión verificada
La tela es de mala calidad
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4 dic 2023
Opinión verificada
La talla no se corresponde
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30 oct 2023
Opinión verificada
Calidad del disfraz pesima
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12 feb 2024
Opinión verificada
Disfraces de mala calidad
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31 oct 2023
Opinión verificada
La tela es demasiado fina
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9 feb 2024
Opinión verificada
La peluca está mal hecha
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2 nov 2023
Opinión verificada
Producto de baja calidad
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14 feb 2024
Opinión verificada
Olor muy desagradable
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Respuesta de dondisfraz.com
29 feb 2024
Sentimos que en el trasporte haya cogido un olor desagradable
Un saludo