Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
El vestido una pena de confecion, tuve que comprar otro de lo mal que estaba hecho
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Respuesta de dondisfraz.com
10 may 2024
Buenos días,
lamentamos mucho que el articulo no haya sido de tu agrado, si estaba defectuoso nos podías haber contactado para poder darte una solución.
Atentamente
Costumalia
15 feb 2024
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El disfraz ha llegado descosido un lateral en la pierna y desilachado en los puños
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26 feb 2024
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Llegó medio roto pero como no tenía tiempo para una devolución decidí quedarmelo
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14 jun 2024
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Las flores de las diademas medio despegadas.
Las medias tienen mucha cinturilla
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9 feb 2024
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Vino sucio y lo tuve que lavar además que no estaba perfectamente confeccionado.
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6 feb 2024
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Súper mala calidad en los productos sin hablar del post venta telefónico pésimo.
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26 ene 2024
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Las tallas no corresponden con las edades de los niños ni las medidas de la web
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Respuesta de dondisfraz.com
28 ene 2024
Hola,
si tuvo incidencias con el pedido, se puede poner en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución
Saludos
28 nov 2023
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El disfraz no coincide con la fotografia. El estampado de la tela es distinto.
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20 nov 2023
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Ponia que el envio tardaba 24-48 horas y ha pasado una semana y no ha llegado
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11 jun 2024
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Las mangas del body estaban descosidas por una parte. Las tuve que coser yo.
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Respuesta de dondisfraz.com
28 jun 2024
Buenos días,
lamentamos mucho que el articulo no haya sido de tu agrado, si estaba defectuoso nos podías haber contactado para poder darte una solución.
Atentamente
Costumalia
18 dic 2023
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No me ha llegado aún el pedido y no me han contestado cuando lo he reclamado
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31 ene 2024
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La rapidez del envio. Pero la calidad del tejido deja bastante que desear.
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30 ene 2024
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Tardanza en la llegada
Pedí un disfraz con un envío express y no llegó en las fechas inidicadas.
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4 dic 2023
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No ha llegado
Necesitaba el disfraz y no llego a dia de hoy aun no lo temgo en mi poder
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6 may 2024
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Las alas del hada no se sostienen y tiran del vestido. Está mal diseñafo
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31 oct 2023
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El servicio rápido, pero uno de los vestidos viene descosido del hombro.
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2 nov 2023
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Calidad de la tela del disfraz malísima. Se me rajó nada más ponerlo