Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
La logística con los envíos de productos delicados es muy mejorable
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13 jun 2024
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La resolución de un problema sin pedirlo
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1 jun 2024
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14 may 2024
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Bueno, pero caro.
Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
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23 dic 2023
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Comentarios sobre la entrega
Hola, el producto y el servicio es muy bueno. Gracias por imprimir una tarjeta con el mensaje.
Pero la entrega con SEUR no es perfecta (no solo con D Tomasa).
Entiendo que el tema reparto no es facil para los repartidores.
Mi experiencia es que llegan (bastante) mas tarde de la hora aproximada de entrega que te anuncian.
Y el dia del reparto no puedes pedir que lo dejen en un punto de recogida .
Una opcion justa seria que lo dejaran en el punto de recogida al dia siguiente. Es esto lo que pasa si no estas para recibirlo?
Quiza lo explican en su pagina web pero no le he visto, si lo pueden confirmar se lo agradezco. Por lo demas todo muy bien.
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27 dic 2023
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El reparto, llame para modificar la fecha de entrega del 23 al 22 por ser una oficina y me confirmaron por correo electrónico que así sería y la entrega fue el 23 que por tanto no se pudo realizar y tuvieron que realizarla el 26.
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22 ene 2024
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Todo muy rico
Los productos son fantásticos, la entrega rápida y efectiva.
No sé si me gustó mucho que la caja no fuera anónima
El precio un poco elevado, para la cantidad de cada producto.
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8 abr 2024
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Muy buena calidad, las latas de lomos de lubina en aceite nunca las había probado y son espectaculares. AUnque el percio es algo caro pero supongo que lo bueno se paga.
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6 oct 2023
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La calidad de los productos, y poder hacer mejor poner ofertas en productos que tengan mucha salida y promocionar con degustaciones los nuevos productos
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11 nov 2023
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Profesionalida
Rapidez en lā entrega del pedido. Calidad de loa productos y buena accesibilidad a lā pāhina Web.
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10 nov 2023
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aun me faltan de probar varios productos.
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20 nov 2023
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Todo bien, todo dentro de lo esperado
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14 nov 2023
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Un producto....engrasó al resto.....
Un producto....engrasó al resto.....
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10 nov 2023
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Envío rápido y bien embalado
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24 dic 2023
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Pastel Russo
Nos ha encantado el Pastel Russo, de manera q hemos comprado 6 o 7 más para estas Fiestas..!
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13 may 2024
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Buenos productos, pero he hecho dos compras y no han sido entregadas en la fecha solictada
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4 dic 2023
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Mejorar la carne de ternera
Mejorar la carne de ternera, he comprado dos veces solomillo de ternera (
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19 sept 2023
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Me ha gustado mucho el packaging del envío y la seriedad del repartidor.
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12 oct 2023
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Yodo es de una calidad buena solo que los precios son bastante elevados.