La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
Precios excelente pero si te equivocas o la talla por lo que sea no es la tuya no te sale a cuenta hacer una devolución puesto que tienes que pagar gastos de envío y devolución, a menos que la cesta supere los 60-70 euros
A tener en cuenta la facilidad de pago como la opción de Amazon
Tarda casi una semana de media en que lleguen tus productos
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19 jun 2024
Opinión verificada
Tienda bien,envio mal
Me dejaron por la segunda vez el pedido en un punto de recogida estando yo en casa.tuve que gastar 20 € en taxi para ir a recogerlo.
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17 jun 2024
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Opciones en el transporte para dejar el paquete en un punto de recogida.
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17 jun 2024
Opinión verificada
Pagina web sencilla y clara
Precios competentes
Seguro de transporte