decoandyou.com

Valoraciones:

Muchas Gracias Carla, esperamos estés disfrutando tus telas tanto cómo nosotros disfrutamos gestionando tu pedido. 🥰🥰

Gracias Isabel por tus estrellas, esperamos disfrutes tus dos pedidos 💃

Gracias Maria Celia, esperamos te haya quedado muy bonito tu papel 🥰🥰

Gracias Maria, por esas ⭐⭐⭐⭐⭐

Gracias Patricia, nos encanta la tela que haz pedido 🥰

Gracias Laura por tus estrellas, esperamos ganarnos la estrella que nos ha faltado

Gracias Ana por tus ⭐⭐⭐⭐🙂

Gracias Guiomar, por tus estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ estas son para ti 🙂

Hola Maria Jesús, Lamentamos los inconvenientes causados, te hemos hecho una reposición de los papeles con otra tintada. El departamento de control de calidad nos dice que no debes tener problemas ya que no es defecto del papel, pero si necesitas ayuda o tienes alguna duda estamos para ayudarte. Esperamos que estos nuevos papeles te queden muy bien y tu baño quede muy bonito 🙂

Hola Maria Dolores, hemos revisado todos los correos y solo hemos encontrado uno en el cual nos informabas de que habías recibido tu pedido y antes de abrirlo querías saber si eran 2 rollos, a lo cual te respondimos afirmativamente. La verdad es que no nos consta que tuvieras ningún problema. Intentamos que nuestros clientes queden contentos con su compra, y si en tu caso no ha sido así, te pedimos disculpas, pero de verdad que no hemos encontrado ninguna incidencia en tu pedido. De todas maneras, te agradecemos tu reseña, la tenemos muy en cuenta para poder mejorar. Gracias.

Hola Ana, buenas tardes, Lamentamos la confusión pero si te enviamos correo el 6 de mayo notificándote que DPD tenía tu pedido y te enviamos el número de tracking. Lamentamos mucho no haber sido mas explicitos en tu correo. Es probable que tengas tu correo en la bandeja de spam, y por eso no pudiste verlo. Tomaremos en consideración tu situación para mejorar y que no ocurra de nuevo. Un Saludo

Hola Paloma, buenos días, lamentamos no haber podido ayudarte, ni dar solución a tu problema. El Papel que compraste es de una Marca que se pide bajo pedido, este producto no acepta devoluciones. En nuestra web en la sección de devoluciones puedes ver que no será aplicable el derecho a desestimiento cuando el producto es bajo pedido, en las características de este producto, tienes un icono que indica que es ⚠️ Bajo Pedido. Para evitar confusiones recomendamos comprar una muestra y comprobar que el papel que quieres colocar en tu espacio es el adecuado.