condor.es/tienda/esValoraciones:
427 valoraciones en los últimos 12 meses3723 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
26 oct 2023
Opinión verificada
La calidad hace que el precio merezca la pena. Mi hija tiene pie estrecho y otros le molestan por costuras gruesas o por "picar". Solo usa los colores lisos o canale. Otros diseños son demasiado clásicos para nuestro gusto. Aprecio que fabriquen en España, hecho que me confirmaron por email, pues es importante para mi.
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Valoración negativa más relevante
2 mar 2024
Opinión verificada
Muy descontenta con el servicio de Cóndor. Realicé un pedido y lo puse para que me lo enviaran a casa.
Ellos tuvieron a bien enviarlo sin mi cuenta consentimiento a un punto de recogida y no sólo eso, si no que lo pusieron a nombre de dicho punto de recogida. Menos mal que en la tienda no tuvieron problema en darme el paquete al contar lo sucedido, pero no entiendo cómo han podido hacer tan mala gestión.
Y todo, porque en un pedido anterior si puse un punto de recogida. Deberían mirar bien lo que el cliente ha solicitado antes de tramitar las cosas.
Por otro lado, las cajas recibidas con los artículos estaban completamente dobladas y hechas una pena...
No creo que vuelva a realizar pedidos en dicha página.
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Opiniones sobre condor.es/tienda/es
10 mar 2024
Opinión verificada
Los gastos de envío muy caros.
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17 nov 2023
Opinión verificada
Los portes en perdidos de 40€ no tienen sentido, intento no comprar por la web por este motivo
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Respuesta de condor.es/tienda/es
20 nov 2023
¡Hola, Miriam!
Entendemos que los gastos de envío no le gustan a nadie. Por eso, no dejamos de trabajar por mejorar nuestras condiciones y la experiencia de compra para nuestros clientes. Por el momento, los pedidos superiores a 60€ no tienen coste de envío y además puedes elegir la Recogida en Tienda (tampoco tiene coste de envío).
Apreciamos mucho tu feedback y lo tomamos en cuenta para mejorar en el futuro.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor, háznoslo saber. Agradecemos tu comprensión. ¡Gracias por escribirnos!
28 oct 2023
Opinión verificada
Los dependientes no supieron gestionar bien la cantidad de gente y fueron poco eficientes.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
2 nov 2023
¡Hola, Gabriela!
Lamentamos la experiencia. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y gestionar mejor la afluencia. Apreciamos tu feedback. ¡Muchas gracias por escribirnos!
23 jun 2024
Opinión verificada
Necesito realizar la devolución de una prenda por error en la talla y es imposible.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
27 jun 2024
Hola Cristina, no hemos recibido ninguna notificación por tu parte. Por favor, contacta con la tienda online shop@condor.es y te facilitarán las instrucciones para realizar la devolución.
18 feb 2024
Opinión verificada
Pide unos leotardo y llegaron agujereados, me envían otros e igual
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Respuesta de condor.es/tienda/es
20 feb 2024
¡Hola, Miriam!
Lamentamos mucho que hayas tenido esta mala experiencia con tu pedido. Tal y como hemos gestionado el reenvío para sustituir los primeros leotardos, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible. Además, hemos dado aviso al departamento de calidad para informar sobre este error y evitar que vuelva ocurrir, retirando la remesa de leotardos defectuosa. Queremos asegurarnos de que recibas los productos en perfecto estado, ya que para nosotros es muy importante que puedas disfrutar de tus artículos comprados.
¡Te pedimos nuestras más sinceras disculpas! Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias por tu comprensión.
1 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido. GLS me lo ha perdido
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Respuesta de condor.es/tienda/es
2 nov 2023
¡Hola!
Lamentamos la situación. Hemos confirmado con GLS la pérdida del paquete, por ello procedemos a hacer un nuevo envío para tratar de resolver este problema lo antes posible. Revisa tu correo electrónico o escríbenos a shop@condor.es y responderemos cualquier duda que puedas tener.
¡Gracias por escribirnos!
23 may 2024
Opinión verificada
Ya podían cobrar menos de gastos de envío
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31 mar 2024
Opinión verificada
El pedido llego con las tallas equivocadas
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1 jun 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Opinión verificada
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12 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de condor.es/tienda/es
4 dic 2023
¡Hola! ¡Muchas gracias por dejar tu valoración y por confiar en Cóndor!