clickgasoil.comValoraciones:
575 valoraciones en los últimos 12 meses5437 opiniones en total
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Valoración positiva más relevante
hace 12 días
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Me gusta poder comprobar los precios de forma online y pedir el gasóleo de calefacción asi. Para mejorar, quizá sería bueno tener un teléfono para llamar o WhatsApp de su compañía porque en varias de las ocasiones que he pedido he necesitado contactar con alguien por diferentes motivos, aunque por email su atención es buena pero para una emergencia no serviría... Ya que contestan de un día para otro. También estaría bien tener una gráfica modificable tanto anual como mensual 📈 del precio del gasoil para así poder comprar aún mejor el estado del precio.
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Valoración negativa más relevante
2 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
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Opiniones sobre clickgasoil.com
20 sept 2024
Opinión verificada
No sé hizo la entrega ni se avisó de que no iba hacerse, como escusa una vergonzosa mentira, dijeron que mi ayuntamiento no permite la entrada de camiones en el centro de la ciudad, mi dirección es una zona rural en la periferia de la ciudad.
Lo bueno es que como anularon el pedido pude encontrar otro servicio más barato que aquí.
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26 sept 2024
Opinión verificada
Siempre cambian el dia de entrega.
El pedido que realicé el día 19 del presente mes para servir el dia 23, lo han trasladado a día de hoy sobre las 10.30.
Son las 12.00 y no tengo noticias de Avia.
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4 oct 2024
Opinión verificada
Nie przyjechało kierowca nie umie rozmieszać po angielsku i nikt w biurze . Jedzie na dzielnice angielska miasta orihuela nie znając lokalizacji
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20 sept 2024
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No vinieron para hacer el servicio ni avisaron de que no venían ni volverían, anulan el pedido con una mentira como escusa.
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23 sept 2024
Opinión verificada
No llegó nádie el día acordado, ni contactó nadie.
Esperando el día entero y no contactó nadie ní se presento nádie. Si no se puede por lo menos dar un aviso.
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3 oct 2024
Opinión verificada
No cumplieron la fecha de entrega
No han cumplido con la fecha de entrega. Estuve todo el día en casa para nada. Avisaron al día siguiente
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26 sept 2024
Opinión verificada
Me trajeron gasoi b y yo pedí gasoi c no es lo mismo el gasoi b mancha más las calderas y calienta menos
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18 sept 2024
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Falta de compromiso.
Habías concertado un día para el repostaje, y llamaron para posponerlo varios días el día de antes.
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hace 9 días
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He realizado un pedido para un día en concreto y no me lo han entregado.
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19 sept 2024
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no vino nadie ni llamó nadie
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hace 21 horas
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5 sept 2024
Opinión verificada
Cumplir con el dia previsto de entrega
Si se da una fecha se cumple y si no se puede se avisa y no que el cliente tenga que llamar tres y cuatro veces ese dia señalado y encima no le den una respuestas y quedan en que te llaman para darte respuesta , pero nadie te llama y pierdes un dia de trabajo que han quedado contigo y no aparecen y otro que es cuando te lo traen. Un desastre.
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27 ago 2024
Opinión verificada
No son formales.
No me especificaron cuándo me lo servían y después de estar hasta las 12 en casa, les llamé y resulta que es un 902... Entiendo que son unos miserias. Me han cobrado 6 50 € y además no tuvieron la educación de cogerme el teléfono.
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ago 2024
Estimado cliente, hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido se realizó el día 20/08/2024 y se entregó el 22/08/2024 en la fecha acordada. Comentarle que cuando se vaya a hacer la suministro, el conductor le contacta una hora antes para saber hora aproximada de entrega. Decirle tambien que en el resumen del pedido que le enviamos desde la web, indicicamos el teléfono fijo del almacén que va a realizar la entrega. Es un teléfono gratuito.
Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
11 sept 2024
Opinión verificada
NADIE se ha puesto en contacto conmigo hasta hoy... cuando el gasoil iba a traermelo el pasado viernes. Ya no me vale de nada. Nunca más. Servicio nulo.
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11 sept 2024
Opinión verificada
Nunca llegó el pedido que realicé, empresa irresponsable que juega con el tiempo de las personas.
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6 sept 2024
Opinión verificada
No se han puesto en contacto ni me han servido el pedido
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16 sept 2024
Opinión verificada
Mal ...muy mal.0 en atención .
Mal ...muy mal.0 en atención .
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15 ago 2024
Opinión verificada
Después de llevar 3 años comprándoles gasoil de calefacción,este año dicen que no hacen servicios de reparto en pisos altos…
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2 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
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Respuesta de clickgasoil.com
28 nov 2023
Estimado Cliente, sentimos no haber podido realizar la entrega de su pedido. El único camión que disponíamos en dicho día no fue lo suficientemente pequeño para poder acceder a su domicilio. Sentimos de veras lo sucedido y agradecemos su comprensión. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega sin ninguna incidencia. Reciba un cordial saludo. Atentamente el Equipo Clickgasoil
18 oct 2023
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El pedido debería haberse servido el lunes 16. Me llaman para decirme que no pueden y que me lo sirven el martes 17.
El Martes 17 no viene nadie a casa, yo llamo y me dicen que tampoco pueden después de hacerme hacer 90 km para abrirles la casa y me dicen que lo sirven el jueves 19.
El día 18 me llaman para decirme que no me lo van a poder servir y que no van a ir a casa. Ahora que hago con una niña pequeña que ya empieza el frío y lo más importante el precio que disteis no lo voy a encontrar ahora mismo.
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