chachifarma.comValoraciones:
610 valoraciones en los últimos 12 meses7739 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
hace 3 días
Opinión verificada
Envío correcto en lo que respecta al estado de los productos y conforme a lo que he pedido.
Lo que yo mejoraría es en lo de plantearse el reparto en fines de semana ya que en mi caso hice el pedido un viernes y me llegó el martes por la tarde noche,o bien que si pido un viernes no se espere a enviar el producto al lunes sino que se envíe el sábado por la mañana para que me lo entreguen el lunes,gracias
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Valoración negativa más relevante
22 ago 2024
Opinión verificada
Hola. En esta ocasión el pedido ha tardado bastante más en llegar que lo habitual. Además, se echa de menos la falta de seguimiento del pedido por vuestra parte y la falta de notificación y explicación por parte de Seur del retraso,, el motivo y la fecha estimada. Por último, entiendo que fue en julio, verano, pero Seur decidió elegir otro punto de entrega sin dar opciones al cliente, ni avisar, ni dar explicación alguna de sus modificaciones.
La atención al cliente posventa no ha sido de diez tampoco, Ha habido q insistir para seguir preguntando donde estaba el pedido.
Gracias.
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Opiniones sobre chachifarma.com
28 nov 2023
Valoración importada
Vuestro porceso de compra y vuestra atención al cliente post venta, intachable, como siempre. El servicio de envío: Las ultimas compras que no he podido elegir recogida en cajetin de Seur, sino en correos, el servicioes bastante menos rápido y esta ultima vez ni habia sitio en cajetin de BM( punto de recogida), me acerque a correos, todavia no estaba, hubo que volver al día siguiente......Bueno, el sistema de envío era mucho mejor con la opción de punto de recogida de seur.
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30 oct 2023
Valoración importada
Excelente servicio, excelente trato comercial, excelentes precios... Pero no le pongo las 5 estrellas por el motivo siguiente: En compras de importes importantes, por ejemplo los que sobrepasan los 100 euracos, considero que podrían enviar más muestras comerciales (todo el mundo sabe la cantidad ingente de muestras gratis que les dan las empresas farmacéuticas y los proveedores a las farmacias). Pero esto es nimiedad... ¡ENHORABUENA EQUIPO DE CHACHIFARMA, SOIS ESTUPENDOS!
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11 dic 2023
Valoración importada
La web, perfecta. La experiencia de compra es buena, el producto a buen precio, el servicio rápido... Una pena que el operador logístico Nacex no esté en la sintonía de satisfacción que Chachifarma. A nosotros nos enviaron un detallito, dentro del paquete. Muchas gracias amigos de Chachifarma. Repetiremos la experiencia de comprar online con vosotros. Gracias a María que nos atendió amablemente.
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6 mar 2024
Valoración importada
El proceso de compra y el precio muy bien. Pero aún no he recibido mi pedido pues Correos dice que hizo un intento de entrega y como no había nadie en casa ahora me toca ir a la oficina a recogerlo. Y mira que podía elegir otras empresas al finalizar la compra. Con Correos nunca más. Es mejor un punto de recogida que el usuario pueda decidir.
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20 mar 2024
Valoración importada
Me ha tardado bastante en llegar. Solicite que lo dejaran en un sitio cerca de casa y como no había hueco, he tenido que ir a una oficina de correos a recogerlo. Un rollo y gastos de envío alto. Hice una buena compra
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4 oct 2023
Valoración importada
La entrega fue rapidísima y eso es maravilloso, pero las cajas de algunos de los productos vienen abolladas y arrugadas, además el dosificador de uno de los productos no funciona correctamente por lo demás todo ok
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27 ene 2024
Valoración importada
He comprado en distintas ocasiones en vuestra web. Se supone que en cada compra he ido acumulando puntos, que en ningún momento aparecen disponibles para canjear. Este aspecto me parece mejorable. Saludos.
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Respuesta de chachifarma.com
29 ene 2024
Hola, los tienes todos en el apartado mi cuenta en la sección mis puntos de fidelidad, los conviertes en un bono y puedes usarlos cuando quieras. Recuerda que caducan a los 3 meses. Saludos!
27 dic 2023
Valoración importada
Recibido martes 26\/12\/23...t…
Recibido martes 26\/12\/23...todo muy bien, correcto empaquetado y rápido con correos premium... No valoro el máximo, porque un elemento me vino solo con caducidad hasta próximo marzo...
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13 feb 2024
Valoración importada
Cuando os escribo por la página web para preguntaros cuándo vais a volver a tener estock, no contestais, para que ponéis la opción de escribir???
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27 feb 2024
Valoración importada
Pues he pedido pastillas para chupar y caduca en junio de este año creo que es muy poca fecha y son caras, el resto de productos muy bien
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13 feb 2024
Valoración importada
Si, es un buen servicio. Lo que menos me gusta es que el importe minimo, para portes gratis, es demasiado alto.
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10 mar 2024
Valoración importada
No le pongo 5 estrellas porque tardo en llegar 5 días y porque la única opción de envío gratis es citypaq.
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22 abr 2024
Opinión verificada
Todó bien, lo unico que para los portes sean mas economicos se tiene que hacer un compra grande.
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Respuesta de chachifarma.com
23 abr 2024
Hola, nuestra compra mínima es de 55 euros, que es bastante asequible, obviamente hay otras web con ellos más baratos pero sus precios en cada artículo son mucho más elevados.
No obstante en cuanto baje el coste de los carburantes ( esperemos que más pronto que tarde) bajarán las tarifas de las agencias y ajustaremos las tarifas.
Gracias por sus comentarios!
23 dic 2023
Valoración importada
El precio de los productos es competitivo y el envío muy rápido, pero tienen poca existencias.
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27 sept 2023
Valoración importada
Entrega rápida y todo correcto, sólo me gustaría que pusieran códigos descuento.
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11 nov 2023
Valoración importada
Muy contenta con el servicio y con la atencion telefonica.
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4 feb 2024
Valoración importada
Buen servicio pero algunas veces no hay stock
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28 mar 2024
Valoración importada
Sí, estoy contenta. Muchas gracias. Repetiré.
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31 mar 2024
Valoración importada
Buenos precios. Entrega en el plazo indicado
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16 oct 2023
Valoración importada
El pedido vino rapido y perfecto
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