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Calledelregalo.es
Valoraciones:

527 valoraciones en los últimos 12 meses940 opiniones en total  

4,42
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

12 oct 2023
 Opinión verificada
El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando. No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.

Valoración negativa más relevante

24 may 2024
 Opinión verificada
El producto que recibí no corresponde con el de la imagen de internet en cuanto a tamaño de impresión y calidad de la misma. Compre un escudo impreso en azulejo, la composición está mal hecha, está torcida respecto al eje central, le falta nitidez al dibujo del campo central y el color no se corresponde con el escudo real. Las letras también están pequeñas y borrosas. Era para hacer un regalo, pero me da vergüenza regalar eso, parece que lo hice yo en mi casa. La respuesta por parte de la tienda complicada y lenta. Me comuniqué primero por whatsapp enviando numero de pedido y fotos, me pidieron que mandara todo a través de la web. Mandé por web solicitando alguna solución, de momento nada. Van casi 2 días de gestión, puede parecer poco. Pero cuando se trata de cobrar cobran inmediatamente por el mismo motivo espero respuesta inmediata ante una incidencia.
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Opiniones sobre Calledelregalo.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
22 dic 2023
 Opinión verificada

Mi pedido no ha llegado

Hice un pedido el día 15 de diciembre de 2023 y a fecha de hoy (22 de diciembre) todavía no lo he recibido. He llamado varias veces al teléfono de contacto y no lo cogen.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Lamentemos todo lo sucedido, hemos tenido varias reclamaciones por el retraso en la entrega con MRW. Por otra parte, agradecerte el comentario sobre el intento de contacto telefónicamente con nosotros, estamos intentando mejorar lo más rápido posible nuestro servicio postventa. Muchas gracias
24 dic 2023
 Opinión verificada
Primero enviar lo que se compra, puesto que yo no he recibido nada y segundo solucionar este caso porque no habeis hecho nada y me he quedado sin el regalo para navidad
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Hemos comprobado que la primera vez que se envío el pedido, se envío un producto que no correspondía con lo que usted compro, y que recibió el día 21/12, una vez nos comunico lo que había sucedido, con fecha 27/12 se envío el producto correcto del cual tenemos confirmación por parte de mensajería que el paquete quedo entregado el día 29/12. Muchas gracias
2 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Hola, buenos días, Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es Lamentamos las molestias ocasionadas. Muchas gracias
7 may 2024
 Opinión verificada
No lo recomiendo para nada.Lo pedí con una grabación de frase y lo recibí sin la frase.Estoy muy descontenta.No volveré a pedir aquí.
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18 may 2024
 Opinión verificada

No volveré a comprar nada en esta tienda

Utilizar mejores tintas para el estampado en prendas oscuras, los tallajes demasiado pequeños, en fin dinero tirado a la basura
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Me enviaron una broma de mal gusto de camiseta, mal impresa que no correspondía en absoluto con la compra inicial
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Respuesta de Calledelregalo.es
20 feb 2024
Buenas tardes: Lamentamos mucho lo sucedido, tal y como gestionamos su reclamación y solicitud, procedimos a realizar el reembolso de su pedido. Intentamos mejorar cada día nuestro trabajo y las reclamaciones de nuestros clientes nos sirven para poder ir viendo donde vamos fallando e intentar solucionarlo a la mayor celeridad.
7 feb 2024
 Opinión verificada
El producto no se corresponde con la imagen de la web y viene manchado y no me dan una solución valida
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días, Lamentamos su inconformidad con el producto, vemos que ha valorado el mismo pedido dos veces de manera insatisfecha. Nuestra finalidad siempre es que el cliente quede satisfecho con el pedido. Comprobamos que nuestro servicio de atención al cliente le atendió solucionando lo ocurrido. Reciba un cordial saludo
17 dic 2023
 Opinión verificada
El grabado del cristal no se aprecia. La letra es pequeña y el grabado muy fino y no se ve.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Puedes abrir una incidencia desde nuestra web para comunicarnos lo que ha pasado con el pedido y poder solventar lo sucedido, puedes gestionarla desde la opción "mi pedido" que localizaras en nuestra web, y si es posible, sube también una fotografía. Disculpa las molestias ocasionadas Muchas gracias
7 ene 2024
 Opinión verificada

Pedido no recibido

Mi pedido se suponía que iba a llegar entre el 3 y el 5 de enero y todavía no ha llegado
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días: Por favor, si eres tan amable de enviarnos un correo electrónico a info@calledelregalo.es con el número de pedido para poder comprobar y reclamar que ha podido pasar con tu entrega? Disculpe lo sucedido. Muchas gracias
10 ene 2024
 Opinión verificada
No cumplieron con la fecha de entrega . Y no contestaban ni el teléfono ni por email.
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Respuesta de Calledelregalo.es
26 ene 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeciendo su comentario para poder mejorar nuestro servicio postventa y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. No obstante si lo desea puede contactar con nosotros para poder tramitar una incidencia.
30 nov 2023
 Opinión verificada
El producto era manifiestamente de muy pobre calidad y no se correspondía con las fotos
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Respuesta de Calledelregalo.es
2 feb 2024
Buenas tardes: Lamentamos que no te haya gustado el pedido, si ha existido algún error en el proceso, te pedimos que nos abras una incidencia facilitando fotos y el número de pedido, lo puedes realizar a través de la opción mi pedido que se localiza en la web. Agradecerte que nos hayas dado tu opinión ya que nos ayudara a mejorar. Muchas gracias
31 ene 2024
 Opinión verificada
No he recibido NADA pero se han quedado con mi dinero. NO ME LO HAN DEVUELTO
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado cliente, Lamento mucho la situación. El dinero ha sido devuelto, en estos momentos hemos podido comprobar que ha sido así. Atentamente,
10 may 2024
 Opinión verificada
Los dos pedidos que he hecho no me han llegado, siempre tienen roto el stock
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Envío tardío

El paquete, que debía llegar el 04 ENE, finalmente llegó el 08 ENE
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días: Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Muchas gracias
13 mar 2024
 Opinión verificada
el grabado es muy superficial... casi no se aprecia.
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RR
ramon r.
barcelona
12 nov 2023
 Opinión verificada

Nada que ver con el product que pedi

Nada que ver con el product que pedí, una lástima
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14 nov 2023
 Opinión verificada
Poca calidad , precio elevado
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24 oct 2023
 Opinión verificada
No ha llegado El paquete
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Super pequeña...
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