botellas-y-tarros.es- Logotipo - Valoraciones

botellas-y-tarros.es
Valoraciones:

181 valoraciones en los últimos 12 meses1000 opiniones en total  

3,71
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

29 may 2024
 Opinión verificada
El material es bueno a buen precio y atención al cliente es buena, pero trabajan con Seur y me han llegado vasos rotos en los dos paquetes. Les pongo 5 estrellas porque no es culpa suya, y me repusieron gratis los vasos que se rompieron en el primer envío, sin embargo en ese envío también llegó un vaso roto. Les recomendaría cambiar de empresa de transportes.

Valoración negativa más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre botellas-y-tarros.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
9 jun 2024
 Opinión verificada
Normalmente puedo comprar con mi DNI, pero me piden un CIF que no tengo.
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
10 jun 2024
Buenos dias, Gracias por su mensaje. Nuestros compañeros ya le han explicado por correo electrónico que, lamentablemente, su número de identificación fiscal no está activado para los negocios transfronterizos en Europa. Por lo tanto, la ley nos prohíbe enviar su pedido libre de impuestos. No obstante, tiene la posibilidad de pagar sus impuestos y realizar el pedido. Nuestros compañeros se lo han explicado. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
2 jun 2024
 Opinión verificada
un DESASTRE, todo ROTO y aun no he tenido respuesta de la empresa
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido. Un representante del servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Su equipo de botellas-y-tarros.es
3 jun 2024
 Opinión verificada
por favor envien el pedido a la direccion correcta
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Vemos que su pedido ya ha llegado. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Reciba un cordial saludo, Su equipo de botellas-y-tarros.es
13 jun 2024
 Opinión verificada
No puedo comprar con mi DNI
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
14 jun 2024
Buenos dias, Gracias por su mensaje. Nuestros compañeros ya le han explicado por correo electrónico que, lamentablemente, su número de identificación fiscal no está activado para los negocios transfronterizos en Europa. Por lo tanto, la ley nos prohíbe enviar su pedido libre de impuestos. No obstante, tiene la posibilidad de pagar sus impuestos y realizar el pedido. Nuestros compañeros se lo han explicado. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
14 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
14 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Parece que no ha quedado del todo satisfecho con nuestro servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna otra pregunta o si hay algo que podamos mejorar. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
8 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
10 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Parece que no ha quedado del todo satisfecho con nuestro servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna otra pregunta o si hay algo que podamos mejorar. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Parece que no ha quedado del todo satisfecho con nuestro servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna otra pregunta o si hay algo que podamos mejorar. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
27 oct 2023
 Opinión verificada
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Reportar valoración
18 may 2024
 Opinión verificada

Envio nefasto

El dia 8 de mayo hice un pedido de unas botellas para hacer unos detalles de comunion que se celebraria el dia 19 de mayo confiando en que llegaría el pedido entre 2 y 5 dias habiles tal y como dicen en la web. A dia 18 de mayo todavia no he recibido el pedido y la empresa de reparto me dice que llegara sobre el 22 de mayo.
Reportar valoración
26 sept 2023
 Opinión verificada

Han pasado 30días que hice la compra

Han pasado 30 días que hice la compra , la compañía de transporte no ha entregado nada y tampoco actualiza el estatus. ya no me interesa algo que sé que no llegará. Exijo mi reembolso. Estoy muy arrepentida en haber hecho la compra desde aquí. Este supuesto servicio de protección de compra no me.cumple.tampoco
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
4 oct 2023
Buenos días, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. El reembolso solicitado se realizará en los próximos días laborables. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su equipo de botellas-y-tarros.es
15 abr 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia pedí unas jarritas para regalo de invitados de mi boda y llegaron 32 rotas no te contestan al tef. o te hablan en alemán y cuelgan tampoco te responden al @ que pena me caso en 10 díaz y sin regalo de invitados estoy 😭😭
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
16 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Lamentamos saber que recibió productos defectuosos. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Saludos cordiales botellas-y-tarros.es
18 mar 2024
 Opinión verificada
Muy mal. No envían correo de confirmación del pedido, ni factura, ni tracking o fecha de entrega. Tampoco parece que se pueda descargar desde la web. No recomientdo esta web.
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
19 mar 2024
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso. Su pedido está en camino y debería llegarle en breve. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener. Saludos cordiales botellas-y-tarros.es
21 mar 2024
 Opinión verificada
Después e 10 días,aún no he recibido los productos. Los gastos de envío son elevadísimos,por lo que como mínimo se pide celeridad. Desde luego,nunca más.
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 mar 2024
Estimado cliente, Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Saludos cordiales botellas-y-tarros.es
17 may 2024
 Opinión verificada
Realicé compra de frascos con sus respectivas tapas y las tapas no me llegaron en el envío. Ni la factura de compra.
Reportar valoración
9 abr 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete y no puedo hablar con nadie me gustaría que alguien se ponga en contacto conmigo
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
10 abr 2024
Estimado cliente, nos disculpamos sinceramente por el retraso. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Saludos cordiales botellas-y-tarros.es
23 feb 2024
 Opinión verificada

Un desastre

Pedí cinco tarros con tapones herméticos y me ha llegado cinco tarros, uno de ellos roto y sin ningún tapón
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
1 mar 2024
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos que un producto se haya dañado durante el transporte. Nuestro servicio de atención al cliente ya ha podido encontrar una solución con usted, de lo cual nos alegramos. Si tiene más preguntas, nuestro compañero estará encantado de ayudarle. Muchas gracias. Su equipo de Botellas y Tarros
16 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido, me puse en contacto con ellos, y no si quiera me han contestado.
Reportar valoración
16 may 2024
 Opinión verificada
Simplemente llegaron rotas, ni siquiera abri el paquete y ya se escuchaban rotas….
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
16 may 2024
Buenas tardes, Gracias por su comentario. Sentimos mucho saber que su pedido ha sido dañado. Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Muchas gracias. Su equipo de botellas-y-tarros.es
10 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
14 may 2024
Buenos días, Muchas gracias por su comentario, aunque es evidente que no está satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros ya se han puesto en contacto con usted y esperamos que se encuentre una solución que le satisfaga. Su equipo de botellas-y-tarros.es
6 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Saludos cordiales botellas-y-tarros.es