Estoy encantada con la compra. He valorado con 5 estrellas porque el producto llegó rápido, opción de poder dejarlo en algún otro lugar que no fuera domicilio sino establecimiento autorizado cercano, el artículo es buenísimo, hace unas ondas espectaculares, no pesa, calienta en poco tiempo, estéticamente es preciosa. Una vez probado esta marca repetiré sin duda porque necesito más cositas. Todo un acierto!!!!! No mejoraría nada.
A pesar de que, en el momento de la compra del producto, la página indicaba que había disponibilidad del mismo y que el envío se realizaría en un plazo de 2 a 4 días, finalmente el envío se demoro 10 días.
Escribí varios correos para consultar el plazo previsto de entrega al verificar la demora y en ningún momento supieron decirme una previsión. Muy mala gestión y comunicación.
La compra se hizo para un regalo que debía llegar a tiempo. La hice con varios días de anticipación para evitar algún pequeño retraso. Pero tanto tiempo es inaceptable.
El pedido me ha llegado bien, pero al pasar de 150€ y venir de Alemania, aduana lo retiene y hay que pagar un plus y yo no lo sabía, pienso que deberian de mejorar la atención al cliente de esta página.
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8 sept 2024
Opinión verificada
La tienda fenomenal, DHL mal.
El paquete desde el jueves en Málaga en el depósito de reparto y lo entregan al lunes siguiente.
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8 sept 2024
Opinión verificada
Como en otras ocasiones, servicio impecable, no le doy 5 estrellas porque la mensajería no cumplió.
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26 ago 2024
Opinión verificada
El pedido bien.
Quizá se podría mejorar el tiempo de envío.