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Valoraciones:

Estimado cliente, le agradecemos que haya expresado su descontento. Hemos tomado su queja como una oportunidad para tomar medidas en el área correspondiente para que incidentes similares no vuelvan a ocurrir. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y cualquier tratamiento mal realizado nos molesta. Por lo tanto, lamentamos mucho que actualmente no podamos realizar entregas con la rapidez con la que nuestros clientes están acostumbrados. Créanos, nuestro personal de envío está trabajando arduamente y haciendo todo lo posible para garantizar que todos los pedidos puedan enviarse a nuestros clientes con prontitud. Esperamos mucho su comprensión y nos disculpamos nuevamente por esto. Tendremos tu pedido el 18 de septiembre. Entregado a DHL. Según el seguimiento, el paquete se encuentra en una sucursal (ver más abajo) y la entrega acordada se realizará hoy. Nos disculpamos sinceramente porque hubo problemas con la entrega. Tan pronto como reciba la mercancía, háganoslo saber y le reembolsaremos los gastos de envío. Gracias por su comprensión y paciencia. basler-beauty team

Estimado cliente, gracias por su comentario. Su paquete ya está en la sucursal para su recogida. Le hemos enviado los datos necesarios en un correo electrónico aparte. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Según el seguimiento de envíos de DHL, su envío está listo para ser recogido en una sucursal. Le enviaremos los detalles por correo electrónico. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, muchas gracias por su mensaje. A pesar de nuestros esfuerzos por mantener unos precios muy bajos y una calidad excelente, no siempre podemos igualar los precios de nuestros competidores. Y es que una empresa de venta por correspondencia tiene una estructura de costes diferente a la de una tienda, por ejemplo. También es siempre posible que los competidores tengan precios promocionales especiales. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty

Muchas gracias por tu correo electrónico. ¡Nuestros clientes son nuestro enfoque y su satisfacción es muy importante para nosotros! Lamentamos aún más que no haya recibido su paquete. Según DHL, no lo encontraron y le notificaron que el paquete estaba en una sucursal. Hemos enviado una solicitud de investigación para su paquete a través de DHL para aclarar el paradero del envío. Tan pronto como tengamos un resultado, nos comunicaremos con usted. Hasta entonces os pedimos paciencia. ¡Muchas gracias! Si recibe su paquete mientras tanto, estaremos encantados de saber de usted. basler-beauty team

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Es una lástima que no haya justificado su comentario. Nos gustaría mejorar nuestro servicio al cliente. Atentamente, Su equipo baslerbeauty

Estimado cliente Muchas gracias por su consulta. Para nosotros es importante que nuestros clientes reciban entregas fiables. Lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. Ha recibido una confirmación de pedido. Al no habernos enviado el pago, el pedido no ha podido tramitarse por falta de pago. Por favor, vuelva a realizar su pedido. Muchas gracias.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Según el proveedor de servicios de envío, el paquete se envió de forma incorrecta y ahora se está reenviando al destinatario. Saludos cordiales, su equipo de basler-beauty

Muchas gracias por tu reseña. Hiciste tu pedido con anticipación. Se le enviará automáticamente por correo electrónico una confirmación del pedido con nuestros datos bancarios. Como aún no hemos podido determinar ningún pago, el pedido ha sido archivado. Le invitamos a realizar un nuevo pedido o enviarnos un correo electrónico con el comprobante de pago si se realizó. Luego le entregaremos la mercancía rápidamente. Gracias por tu comprensión basler-beauty team

Gracias por tu reseña. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la entrega. Siempre enviamos productos nuevos a nuestros clientes en su embalaje original. Sospechamos que esto sucedió en el camino hacia usted. Nuestro servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar el problema. basler-beauty team

Muchas gracias por tomarse la molestia de puntuarnos. Tiene razón en sentirse molesto. La tramitación de su pedido también es realmente desagradable para nosotros. No obstante, le agradecemos su crítica. baslerbeauty se esfuerza por mantener siempre un alto nivel de servicio. Queremos clientes satisfechos. Cada servicio mal ejecutado nos molesta. Su crítica nos da la oportunidad de descubrir los puntos débiles de nuestra empresa. También hemos tomado inmediatamente su queja como una oportunidad para sensibilizar las áreas afectadas y hacer ajustes. Muchas gracias

Gracias por tu reseña. Nuestros clientes son nuestro enfoque y el servicio al cliente es nuestra principal prioridad. Por lo tanto, lamentamos mucho no haber podido procesar su solicitud tan rápido como nuestros clientes están acostumbrados. Créanos, nuestro personal trabaja duro y hace todo lo posible para garantizar que todas las consultas puedan procesarse de manera oportuna. Esperamos mucho su comprensión y nos disculpamos nuevamente por esto. Lamentablemente, el artículo que has pedido está agotado actualmente y actualmente no podemos darte una fecha de entrega exacta porque la desconocemos. Estamos trabajando para que el artículo vuelva a estar disponible lo antes posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente. El importe ya te ha sido reembolsado. A modo de disculpa, recibió de nuestra parte un vale de 10 EUR. Esperamos su comprensión. basler-beauty team

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y su honesta opinión. Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y su entrega. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, gracias por su reseña. Nuestros clientes son nuestro enfoque y el servicio al cliente es nuestra principal prioridad. Por lo tanto, lamentamos mucho que actualmente no podamos realizar entregas con la rapidez con la que nuestros clientes están acostumbrados. Créanos, nuestro personal de envío está trabajando arduamente y haciendo todo lo posible para garantizar que todos los pedidos puedan enviarse a nuestros clientes con prontitud. Esperamos mucho su comprensión y nos disculpamos nuevamente por esto. Debido a la gran demanda, el artículo que solicitó estaba agotado y ya no se puede entregar. El dispositivo no se puede pedir a otro precio porque ya no se encuentra en la gama de productos. Lamentamos las molestias y pedimos su comprensión. basler-beauty team

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y su honesta opinión. Sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con la entrega y los plazos de entrega. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty

Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido la mercancía en su totalidad. Siempre comprobamos nuestras existencias antes de informar a los clientes. Parece que la mercancía se perdió durante la entrega. Como usted es muy importante para nosotros como cliente, le reembolsaremos el importe. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted hoy mismo. basler-beauty team

Estimado cliente, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Atentamente, Su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Atentamente, Su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Vemos que su pedido ya ha sido entregado por Correos. Debido al gran volumen de pedidos recibidos, los plazos de entrega se han ampliado con poca antelación. Sentimos mucho si esto le ha molestado. Reciba un cordial saludo. Su equipo baslerbeauty

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Tal y como solicitó, hemos cancelado su pedido. Atentamente, Su equipo baslerbeauty