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Atmosfera Sport
Valoraciones:

3312 valoraciones en los últimos 12 meses8680 opiniones en total  

4,46
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

4 oct 2023
 Opinión verificada
Que la entrega ha sido rápida, Pero vinieron a entregarme el paquete en horas de trabajo y como no estaba en casa, la agencia de paquetería puso en su web una incidencia de la ausencia, y no quedaron ningún mensaje, ni llamaron, intenté contactar con ellos, y al parecer, ellos nunca contestan, al teléfono, según los comentarios de su página, aunque si es cierto que volvieron por la tarde, pero igual tampoco me hubiera pillado en casa, creo que debería exigir a la empresa de paquetería mayor comunicación con el destinatario del paquete

Valoración negativa más relevante

13 oct 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
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Opiniones sobre Atmosfera Sport

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
10 abr 2024
 Opinión verificada
Los gastos de envío son muy caros
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Respuesta de Atmosfera Sport
24 may 2024
Buenas, Lamentamos la inconveniencia causada por los altos gastos de envío. Continuaremos trabajando para encontrar formas de reducir los costos y hacer que la experiencia de compra sea más agradable para nuestros clientes. ¡Gracias por tu retroalimentación! Comentarte que antes de realizar la compra es posible ver dichos gastos de envío.
13 ene 2024
 Opinión verificada

Información de las cosas

Información de las cosas
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Respuesta de Atmosfera Sport
30 ene 2024
Buenas, Disculpe las molestias, tras revisar su caso he podido que todo se dio con normalidad. Tanto los tiempos de entrega como la información y no tenemos constancia de que se pusiera en contacto con nosotros. Si podemos serle de ayuda por favor póngase en contacto con nosotros por cualquiera de las vías de contacto disponibles. Un cordial saludo.
19 oct 2023
 Opinión verificada
En costes de envio
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Respuesta de Atmosfera Sport
30 oct 2023
Buenos días, Tras revisar su incidencia he podido ver que ya se encontraba resuelta, si podemos ayudarle con cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros. Saludos cordiales.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Retraso envio
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Respuesta de Atmosfera Sport
29 ene 2024
Buenos días Nicolas, Disculpe las molestias, por favor recuerde que antes de efectuar la compra de un artículo se le indica el tiempo de entrega del mismo, dicho tiempo también es indicado una vez se ha efectuado la compra. Comentarle que en raras ocasiones puede haber un retraso debido al transportista o afluencia de pedidos. Gracias por su comprensión y tiempo Nicolas, lamentamos de todo corazón las molestias que el retraso le haya podido causar. Un cordial saludo.
17 may 2024
 Opinión verificada
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15 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
15 may 2024
Estimado/a, Lamentamos profundamente su experiencia negativa con nuestro servicio. Valoramos cada opinión y nos esforzamos por mejorar en base a los comentarios de nuestros clientes. Nos gustaría investigar más a fondo su situación. Por favor, si fuera posible, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre su experiencia o contactarnos directamente para que podamos resolver cualquier problema que haya tenido? Estamos aquí para ayudar y queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea satisfactoria. Gracias por su tiempo. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente
22 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
29 abr 2024
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nuestro servicio ha sido pésima. Queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, haznos saber más detalles sobre tu situación para que podamos trabajar en resolverla de la mejor manera posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para mejorar tu experiencia con nosotros. Gracias por tu feedback y por darnos la oportunidad de mejorar.
18 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 mar 2024
Buenas, Gracias por su feedback.
21 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
23 feb 2024
Buenas Nuria, Gracias por tu feedback, estaríamos encantados de tomar nota sobre las mejoras que podríamos hacer para satisfacer todas tus necesidades en tu próxima compra. Por favor si te es posible contacta con nosotros, el feedback de nuestros clientes es muy importante, ya que para nosotros lo principal es cubrir todas sus necesidades y proporcionar el mejor servicio posible. Un cordial saludo y gracias.