www.arandanoselcierron.comOpiniones:
130 valoraciones en los últimos 12 meses271 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
2 oct 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro y tenía mis dudas de si los frutos llegarán en buenas condiciones sobretodo por el transporte y la verdad que todo llegó bien. Los mini kiwis me han encantado y los arándanos también están muy ricos, con una buena conservación se mantienen perfectamente, viene muy bien explicado como hay que manterlos para que duren el máximo tiempo para su consumo.
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Valoración negativa más relevante
10 jul 2024
Opinión verificada
buenas tardes le pido disculpas de antemano
mi reclamación es con animo constructivo, no pretendo despreciar su trabajo
si no todo lo contrario, a lo mejor mi experiencia ha sido algo excepcional
y el resto de sus clientes quedan muy satisfechos, pero no es mi caso:
a mi parecer los arándanos no estuvieron suficientemente refrigerados en el transporte por lo que no llegaron en buenas condiciones, tuve que desechar parte del producto, al recibir la caja enseguida me percate que no estaba fría
saludos
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Opiniones sobre www.arandanoselcierron.com
10 jul 2024
Opinión verificada
buenas tardes le pido disculpas de antemano
mi reclamación es con animo constructivo, no pretendo despreciar su trabajo
si no todo lo contrario, a lo mejor mi experiencia ha sido algo excepcional
y el resto de sus clientes quedan muy satisfechos, pero no es mi caso:
a mi parecer los arándanos no estuvieron suficientemente refrigerados en el transporte por lo que no llegaron en buenas condiciones, tuve que desechar parte del producto, al recibir la caja enseguida me percate que no estaba fría
saludos
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Respuesta de www.arandanoselcierron.com
10 jul 2024
hola :) Es que los arándanos no se envían en frío, porque es mucho más costoso y peligroso enviarlos en frío y que se rompa la cadena de frío, a enviarlos recién recolectados a temperatura normal en envíos urgentes 14H. Dicho lo cual no es excusa, ya que los arándanos deben llegar siempre perfectos. Si bien de cientos de pedidos es inevitable que alguno pueda llegar mal. Por eso en los correos que le enviamos, le pedimos que nos digan que tal llegan para saber si ha tenido incidencias. Y en los escasos pedidos que las hay, reponemos los arándanos. Nuestro principal objetivo es que queden satisfechos con el producto. Lamentamos las molestias y le pedimos disculpas.