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theamisycompany.com
Valoraciones:

1955 valoraciones en los últimos 12 meses9462 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

23 nov 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.

Valoración negativa más relevante

16 ene 2024
 Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte. Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo. A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 mar 2024
 Opinión verificada
Este envió bien pero el anterior pésimo me cobraron dos veces gastos de envío cuando lo recibí y lo devolvi x la talla me lo volvieron a cobrar. Siendo clienta de todos los meses y la primera devolución.
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19 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
28 nov 2023
 Opinión verificada
Siempre preguntáis antes de que yo reciba el paquete....o sois más rápidos enviando (me llega antes algo de Amazon que vuestro) o tenéis la misma paciencia que yo esperando algo q ya he pagado 🤷🏼‍♂️
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30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
9 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido un, l emperras de tras piste vino un día después del día sellado en la entrega, estábamos ausentes y aún no me han vuelto a decir nada de cuando me lo entregaran
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11 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
18 dic 2023
 Opinión verificada
Hace una semana que hice un pedido y ponia que llegaba entre 2y4 días laborables y hace una semana y todavía no lo tengo y era para un cumpleaños .
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19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
6 oct 2023
 Opinión verificada
El envío no llega. La empresa que tienen contratada para ello es un desastre por mi zona y ni siquiera puedo ponerme en contacto con dicha empresa
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9 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
18 dic 2023
 Opinión verificada
Me enviais este cuestionario cuando aún no he recibido mi pedido.... no lo entiendo. Espero no tener ningún problema para recibirlo no??
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Respuesta de theamisycompany.com
18 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
20 oct 2023
 Opinión verificada
El pantalón kaki tiene la cremallera mal cosida, cómo tramito el cambio?? No poneis papel para la devolución?
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Respuesta de theamisycompany.com
23 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por esta incidencia. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
8 nov 2023
 Opinión verificada
Hola, me piden que valore el pedido cuando aún No lo he recibido. Ni se en que estado está. Información nula
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9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes. Hemos revisado el estado de tu envío y ya está disponible para ser recogido en el punto seleccionado. Muchas gracias
1 abr 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el día 21 de marzo estamos a 1 de abril y no puedo puntuar nada más porque no me ha llegado
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2 abr 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos el retraso ocasionado por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
16 oct 2023
 Opinión verificada
Lo que me ha llegado son forros para lluvia y encima enormes,los voy a devolver ya.
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26 oct 2023
 Opinión verificada
Mal cosido y acabado desastroso. Nada q ver con la foto
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Respuesta de theamisycompany.com
27 oct 2023
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
29 ene 2024
 Opinión verificada
Cadena llego rota, y la nueva no llego cuando me dijeron estuve esperando todo el dia .
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Respuesta de theamisycompany.com
30 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
31 dic 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar positivamente porque mi pedido después de una semana no llego todavía
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Respuesta de theamisycompany.com
2 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
8 nov 2023
 Opinión verificada
Pedido realizado el día 1 de noviembre, hoy 8 de noviembre todavía no me ha llegado
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Respuesta de theamisycompany.com
9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes. Hemos revisado el estado de tu envío y consta entregado el día 8/11. Muchas gracias
12 dic 2023
 Opinión verificada
No me lo han entregado y es imposible poder contactar con la empresa de reparto
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Respuesta de theamisycompany.com
13 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos comprobado que lo intentaron entregar el pasado día 7 pero el destinatario fue ausente. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para gestionar la entrega. Gracias Un saludo
CL
14 nov 2023
 Opinión verificada
Aun no he recibido el encargo. Imposible contactar con la empresa transportista
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Respuesta de theamisycompany.com
15 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
13 mar 2024
 Opinión verificada
Compre un pantalon palazzo azul Marino de algodón y raspa ,no es nada suave!
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18 dic 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes,mi valoración es mala porque todavía no ha llegado mi pedido
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Respuesta de theamisycompany.com
19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que consta entregado durante el día de ayer. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
4 mar 2024
 Opinión verificada
Compré dos pantalones que nada tienen que ver con los de la fotografía
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Respuesta de theamisycompany.com
5 mar 2024
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
23 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido me llega con mucho retraso. Aun lo tiene mrw
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo