Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Cuando recibí el paquete hoy, lo abrí y me enfadé mucho, porque estaba lleno de bichos. ¡Espero que puedas darme una explicación lo inmediatamente! La siguiente es la foto.
Los productos son buenos.
Tardaron un poquito en llegar, pero como no pude hacer seguimiento no sé si fue la empresa de transporte. Los productos son algo caros en Tea Shop pero vienen muy bien empaquetados.
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11 dic 2023
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Producto muy bonito
Me ha encantado el producto, delicado y muy bonito. Se podría mejorar el envío, porque me llegó un poco roto el embalaje interior que sujeta la taza y estaba suelta chocando con la tapa y la taza por dentro.
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31 ene 2024
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Todo muy bien, aunque agradecería que si un artículo no está en stock dijeran, si es posible, cuándo piensan puede estar disponible. Ya sé que avisan cuando lo está, pero sería mejor saber plazo aproximado
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25 ene 2024
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Es mi primer pedido, me llegó rapidísimo.
Por poner algún pero, pedí una caja de hielos de cerámica y venía abierta, no traía precinto y los hielos estaban sueltos por la caja, por el resto todo muy bien.
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1 dic 2023
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Muchísimos tipos de tés e infusiones pero algo caro en general.
Tienen muchísimos tipos de tés e infusiones, así que accesorios varios, lo cuál es de agradecer para aquellos que nos encantan.
El único problema que veo, es que es un poco caro el precio en general.
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31 ene 2024
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Descontento con el servicio, aún sin respuestas de atención al cliente
Descontento con el servicio dado que me enviaron un código descuento por aniversario y solo lo aplicaron en la mitad de los productos, les envié un email indicándoselo y ni se dignaron a contestar.
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3 dic 2023
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Me gustan mucho los productos. Me parecen que son de gran calidad. La única pega que pongo a los pedidos on line es que no mandan enlaces de seguimiento y nunca sé cuando va a llegar el paquete.
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17 dic 2023
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Empaquetació a millorar.
S'ha de millorar, ja que em van arribar paquets de te xafats i doblegats.
Els productes de bona qualitat com sempre! però la mala empaquetació desmareix el servei.
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17 dic 2023
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Me gustan los productos, la sencillez de los pedidos y la rapidez en recibirlos.
No recibo los sms anunciando la entrega, mi encuentro en mi perfil la posibilidad de revisar mi teléfono.
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28 feb 2024
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Bien : Rapidez y empaquetado
Mejorable : Había un error en la dirección y me contacto el servicio de reparto, por lo que se retrasó, de haberlo confirmado TeaShop habría sido más agil
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17 mar 2024
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No tienen servicio en Andorra ! Vale , pero es que tampoco lo tienen en la SEU de URGEL !!!! Ningún “punto de recogida “ … sería cómodo , eficaz , y nos ahorraría unos euritos !!!
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13 ene 2024
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El servicio ha sido rápido y la página vienen muy bien explicadas y fácil acceso.
Bastante satisfecha, y tb tienen un detalle de regalo alguna infusión nueva para que pruebes
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3 dic 2023
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Comodidad y rapidez pero los sellos no se actualizan con la compra como en las tiendas físicas y hay que esperar a la siguiente compra para canjearlos. Eso se podría mejorar.
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21 abr 2024
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El pedido llegó bien, pero no me gusta que no haya número de atención al cliente donde hablar con una persona. Solo tienen un ChatBot anticuado. Los tés muy buenos, eso si.
El te es una maravilla, está buenísimo. El precio es lo que tira un poco para atrás.
Y lo que no me gusta nada es que los sellos para conseguir regalos caduquen al mes.
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19 sept 2023
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Bien
El pedido llegó muy pronto y todo bien. Lo que me dio pena es que pedí una muestra concreta y me mandaron otra que no tiene nada que ver con lo que suelo comprar.
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21 may 2024
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Llegó bien empaquetado el producto pero la caja en sí donde estaban los tés venía un poco rota por las esquinas y la pegatina que lo cerraba venía despegada.
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22 ene 2024
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Está bien el tiempo en recibirlo ha sido muy rápido, lo que más me ha gustado es que al contrario de otras tiendas es que informáis de la fecha de caducidad.
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4 dic 2023
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me ha gustado la rapidez del envío sobre todo en estas fechas, pero si mejoraría saber ya no la ubicación del producto sino sobre que día exacto llegará
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4 dic 2023
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Pues por ejemplo, que no caduquen las compras efectuadas, con los sellos concedidos. Saludos Rosermplo
Me gusta la calidad y la variedad. Lo que menos el precio, es caro y podrían conservar las promociones a los clientes. es una pena que caduquen.