Acudí a Spacio por que necesitaba con urgencia una silla ergonómica. Me acaban de intervenir de cervicales y pedí información sobre una silla para saber si me la podían mandar montada. Me atendieron muy bien y me ofrecieron la posibilidad de mandar un montador pagando 65€, hasta aquí todo bien.
El jueves 16 de Mayo, a las 7:30 de la mañana compré una silla Actiu, en stock, con oferta de ENVIO FLASH 24 horas. El viernes no llegó la silla, pero según la empresa de transportes estaba en Valencia a las 11:00 del viernes, pero no se entregó.
Como no llegaba llamé a Spacio y me atendió una señorita que, en lugar de ayudar a su cliente, se dedicó a "echar balones fuera" por que ya sabía que no iba a llegarme en 24 horas. Tras decirle que su publicidad era engañosa y estaban engañando a sus clientes, me contesto "usted si recibe el lunes la silla la recoje y sino no acepte el paquete y ya le reembolsaremos el dinero". Me dejó perplejo, no movió ni un dedo para darme una solución.
A fecha 19 de mayo aún no ha llegado la silla y vivo en Alboraya, a 5 min del centro de Valencia.
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