Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
Hola Gerardo,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Atentamente,
Maha
hace 10 días
Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Bonjour Gerardo,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
hace 11 días
Opinión verificada
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hace 11 días
Bonjour Patricia,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
29 sept 2024
Opinión verificada
He hecho un pedido y no me mandaron todo y ya me ha pasado varias veces
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29 sept 2024
Hola Yolanda
Siento leer que tu pedido sólo se entregó parcialmente.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que por favor acepta nuestras disculpas por este inconveniente.
Me ocuparé de tu queja y me pondré en contacto contigo en privado para tratar el asunto.
Fitia.
27 sept 2024
Opinión verificada
Buenísima compra
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28 sept 2024
Hola Alberto,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha
21 sept 2024
Opinión verificada
Nice
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21 sept 2024
Hola Lidia,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita.
Hola David,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita.
14 jul 2024
Opinión verificada
Products muy bonitos a buen precio. He tenido que devolver un top porque me venía pequeño y de momento el proceso de devolución parece sencillo y ágil.
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15 jul 2024
Hola Angeles,
¡Qué maravillosa reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia.
¡Nos vemos pronto en Showroomprive.es!
Atentamente,
Ghita
4 jul 2024
Opinión verificada
Envío perfecto.Ya he comprado muchas veces y seguiré haciéndolo.Productos de calidad a muy buen precio.
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5 jul 2024
Hola Abian,
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tus productos con nosotros. Agradecemos tu reseña positiva y tus comentarios. ¡Estamos aquí para proporcionarte el mejor servicio en todo momento!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita
17 jul 2024
Opinión verificada
Me encanta el jersey que he pedido.El precio super. Todo correcto en el envío. Gracias
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18 jul 2024
Hola Angeles,
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu producto con nosotros. Agradecemos tu reseña positiva y tus comentarios. ¡Estamos aquí para proporcionarte el mejor servicio en todo momento!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita
11 jul 2024
Opinión verificada
Excelente
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12 jul 2024
Hola Maria jose,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita
22 feb 2024
Opinión verificada
La entrega ha sido bastante rápida.
Aspecto a mejorar: el día 14-02-24 solicito devolución de varios artículos, ya que al ser un pedido grande no todo me ha gustado, durante todo ese día la app no permitía descargar los documentos de devolución, me comuniqué con ustedes y me respondieron al día siguiente 15-02-24 enviándome la etiqueta de envío y la factura de mi compra para poder enviar el paquete ya que tenían un problema generalizado con las devoluciones. Así lo hice, ahora estoy en espera de recibir mi abono.
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23 feb 2024
Hola Andrea,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
24 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta casi todo. Lo único que no me gusta es que tengo que devolver 3 prendas porque la talla no corresponde con lo que pone y ahora lo tengo que devolver y debo pagar los gastos y no tengo posibilidad de cambiarlo por otra talla y he tenido que volver a hacer otro pedido.vendria bien decir que talla lleva la modelo. Me ha costado poder saber como hacer la devolución porque es la primera vez que devuelvo algo con vosotros. En general estoy muy satisfecha
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26 feb 2024
Hola Nines,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
Contento con mi pedido, traje lentejuelas, sienta bien, estilizado, elegante, mucho brillo lentejuelas maravilloso.pantalón llega al tobillo, cintura no elástica, forrado, azul marino tal cuál imagen, sorprendente. Blazer hermoso, guante en blanco, forrado, ideal, tiene hombreras, los botones manga forrados y parte delante botón forradlos, con un tono de azul claro haciendo un contraste bonito y elegancia, recomiendo 100 x 100
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17 ene 2024
Hola,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
31 may 2024
Opinión verificada
La facilidad de navegar y comprar
La facilidad de navegar y hacer la compra con unas ofertas interesantes es muy positivo, lo negativo es que se tenga que pagar por cada compra por separado y que a cierta cantidad no sea gratuito y que tardan mucho en enviar ó recibir los envíos ademas por correos con lo que lo hace mas lento y complicado, gracias.
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1 jun 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
10 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Prendas correspondientes con mi pedido. Calidad-precio muy buena. Tiempo de recepción del pedido acorde con lo establecido. Muy satisfecha con mi pedido.
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10 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
20 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de los productos así como su precio, además rapidez en la entrega.
El servicio post-venta inmejorable !
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21 dic 2023
Hola Alicia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
15 nov 2023
Opinión verificada
Satisfecha
Por decir algo, tardaron en llegar casi 1 mes, es verdad que lo ponía al hacer el pedido, pero si hubiesen tardado menos mejor
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16 nov 2023
Hola Belen,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha
17 feb 2024
Opinión verificada
Realmente hay muy buenas ofertas. Los artículos son de calidad. El envío lo realizan dentro de las fechas dadas.
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17 feb 2024
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
7 abr 2024
Opinión verificada
Que infinito sea con varias compras diferentes casa pero unidas
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8 abr 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.