Tengo que comprar online por encontrarme en otra comunidad y lo que más me gusta es que la atención es muy rápida y resolutiva, tanto por teléfono como por mail.
Cuando tengo una urgencia me lo solucionan al minuto y de forma muy amable.
Los tiempos de entrega son siempre mucho menores de los que consta en su web.
El empaquetado es bueno (suelo comprar metacrilato) y siempre llega el producto en óptimas condiciones.
Además tienen una gran variedad de materiales.
Algunas cosas se pueden encontrar más baratas en otros sitios pero la atención compensa la diferencia (pequeña) de precio.
El material que compré es muy bueno y bien de precio, pero toda la gestión del pedido a través de la web, mal.
Era para traer a domicilio, me mandaron un mail y sms para que fuera a recogerlo a la tienda. Llamé, muy amables me dijeron que me lo traerían, pero el transportista puso mal la dirección en el GPS y se perdió, me llamó, lo orienté y al final llegó... Sus materiales son buenos y son muy amables, pero tienen que mejorar mucho en la gestión de pedidos online.
La recepción del producto ha sido antes de la esperada.
Se podria mejorar la descripción de las medidas de los productos, tuve que realizar una consulta al no saber relacionar las medidas con las partes correspondientes de los productos.
¡Me gusta el servicio excelente que, consigue, que yo, tenga confianza en SERVEI ESTACIÓ! y, hacer mejor: ¡ya es algo demasiado difícil de poder explicar con palabras!, ¡de un 0 al 10, os doy un 15! 👍
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
2 sept 2024
Muchas gracias por su valoración. Haremos todo lo posible para que continúe con esa confianza en nosotros! Atentamente
26 ago 2024
Opinión verificada
Prestar un poco de cuidado con las medidas que se indican en los cortes de metacrilato. En mis dos últimos pedidos las planchas vinieron mal cortadas y tuve que ajustar yo los cortes.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
2 sept 2024
Buenas tardes y gracias por su comentario. Si recibe usted un material que no ha sido cortado perfectamente según la medida indicada, contáctenos para volverlo a expedir y asegurarnos de que se haga como se haya solicitado. Cualquier cosa, quedamos a su disposición. Atentamente
7 ago 2024
Opinión verificada
Gran surtido de materiales.
Me encanta la variedad de materiales de la que disponen, los precios, y especialmente el servicio de corte a medida.
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18 ago 2024
Opinión verificada
La rapidez en enviar un pedido. Lo que NO es que el repartidor lo dejó en un vecino sin decirme nada a mí.