Como en otras ocasiones el servicio ha sido rápido y los productos correctos.
Sin embargo quería comentar que la caja ha llegado en gran parte abierta, por suerte no faltaba ningún producto. Ya ha sucedido en alguna otra ocasión en los últimos pedidos. Estoy encantada de que se vayan utilizando materiales de embalaje y fijación más ecológicos, pero ello no debería significar que el embalaje llegue roto o abierto, no os parece? Saludos
Ponerse en el lugar del cliente, no lo hacen.Pagué 20€ por un producto que se confundieron al enviármelo y ahora no me lo puedo devolver por que está abierto, sin uso, pero con el blister quitado para comprobar que no había cambiado el formato del envase. Si alguien ha cometido el error que lo asuma, pero nunca el cliente. Lo siento pero no lo veo bien. Hay un montón de parafarmacias como la suya online y aunque llevaba muchos años comprándoles a ustedes es hora de cambiar. Es lo bueno de que haya competencia. Gracias por abrirnos los ojos.
Buena web con variedad de productos. Si he tenido algún problema (sólo una vez) enseguida se resolvió.
Reportar valoración
hace 8 días
Opinión verificada
El pedido ha llegado unos días tarde e incompleto, pero me han atendido bien y solucionado rápidamente
Reportar valoración
Respuesta de PromoFarma
hace 3 días
Hola Ana María,
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentamos los inconvenientes que has tenido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es fundamental por eso agradecemos mucho el tiempo que te has tomado en valorar nuestro servicio, opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar cada día.
Muchas gracias por elegir PromoFarma.
Deseamos poder seguir siendo tu parafarmacia online de confianza.
hace 23 horas
Opinión verificada
Mejor en precios y ofertas. Gastos de envío elevados aunque la empresa de transporte funciona muy bien
Reportar valoración
hace 2 días
Opinión verificada
Envío rápido y paquete bien embalado. He hechado en falta alguna muestra ya que en otras webs lo hacen
Reportar valoración
hace 2 días
Opinión verificada
Rapidez . Mejorar: cuando se piden varias cosas cambian los precios según las cestas recomendadas
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Todo perfecto. Llegó el día que estaba previsto y todo lo que pedimos vino perfectamente. Repetiremos!
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Servicio y precio aceptable.
No se valora la fidelidad del cliente en la aplicación del precio final
Reportar valoración
hace 8 horas
Opinión verificada
Sin problemas.
No hubo problemas, el pedido llegó rápidamente con el producto que habíamos comprado y a buen precio.
Reportar valoración
hace 5 días
Opinión verificada
Todo perfecto, llegó lo que pedí, rápido y en tiempo. quizá algo deteriorado el paquete donde venía.
Reportar valoración
hace 6 días
Opinión verificada
El pedido se retrasó un par de días.
El precio era mucho mas económico que en otras webs que visité.
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
I found the products I needed for a good price
I found the products I needed. Easy to order. Arrived in time. The price was better than the shop