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PromoFarma
Valoraciones:

957 valoraciones en los últimos 12 meses957 opiniones en total  

4,35
Bueno
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Valoración positiva más relevante

hace 9 días
 Opinión verificada
Como en otras ocasiones el servicio ha sido rápido y los productos correctos. Sin embargo quería comentar que la caja ha llegado en gran parte abierta, por suerte no faltaba ningún producto. Ya ha sucedido en alguna otra ocasión en los últimos pedidos. Estoy encantada de que se vayan utilizando materiales de embalaje y fijación más ecológicos, pero ello no debería significar que el embalaje llegue roto o abierto, no os parece? Saludos

Valoración negativa más relevante

hace 7 días
 Opinión verificada
Ponerse en el lugar del cliente, no lo hacen.Pagué 20€ por un producto que se confundieron al enviármelo y ahora no me lo puedo devolver por que está abierto, sin uso, pero con el blister quitado para comprobar que no había cambiado el formato del envase. Si alguien ha cometido el error que lo asuma, pero nunca el cliente. Lo siento pero no lo veo bien. Hay un montón de parafarmacias como la suya online y aunque llevaba muchos años comprándoles a ustedes es hora de cambiar. Es lo bueno de que haya competencia. Gracias por abrirnos los ojos.
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Opiniones sobre PromoFarma

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Relevancia
hace 3 días
 Opinión verificada
Se demoró la entrega a pesar de notificar un cambio de domicilio. No obstante, lo recibí , gracias al favor de a un conocido.
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hace 9 días
 Opinión verificada
En general bien solo que la entrega ha sido un poco lenta , es lo único que se podría mejorar pero como digo todo bien gracias
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hace 6 días
 Opinión verificada

Muy contenta

Proceso de compra senzillo, precios asequibles y llegó bién de tiempo y en buen estado (es lo que más miedo me daba)
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Respuesta de PromoFarma
hace 3 días
Hola Laia, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es fundamental por eso agradecemos mucho el tiempo que te has tomado en valorar nuestro servicio, opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias por elegir PromoFarma. Deseamos poder seguir siendo tu parafarmacia online de confianza.
ED
Elena D.
Madrid
hace 20 horas
 Opinión verificada
Me gusta la formalidad en las entregas. Se podría mejorar no pagar gastos de envío al alcanzar un importe mínimo
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ED
Enrique D.
Las Rozas de Madrid
hace 14 horas
 Opinión verificada
Todo muy bien, pero si hay que comunicarse con Promofarma si hay algún problema, con un pedido , no es posible
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hace 14 horas
 Opinión verificada
Mi primera compra y todo fue perfecto. Si decido comprar lo haré por aquí. Buena entrega y, fácil recogida.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Todo bien, solo que me ponía un horario de entrega al medio día y no llego hasta bien entrada la tarde .
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hace 6 días
 Opinión verificada
Todo bien a pesar que haya tenido un par de incidencias ya resueltas, cumplir con las fechas de entrega.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Rapidez . Mejorar: cuando se piden varias cosas cambian los precios según las cestas recomendadas
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hace 4 días
 Opinión verificada
Servicio y precio aceptable. No se valora la fidelidad del cliente en la aplicación del precio final
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JG
hace 7 días
 Opinión verificada
Todo correcto, incluso una devolución que tuve que hacer fue rapidísimo y sin complicaciones.
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hace 6 días
 Opinión verificada

Envío y producto recibido correctamente

Lo único que veo a mejorar es el importe de los gastos de envío, me pareció un poco elevado.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez y la profesionalidad. Los precios podrían estar un poco más ajustados.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Rapidez en aceptar pedido Comunicación retraso de pedido muy bien Un poco lento recibirlo
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hace 14 horas
 Opinión verificada
De mpment no tinc cap motou de queixa senyal que tot está correctament gestionat.
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hace 7 días
 Opinión verificada
La rapidez en servir el pedido que no sirve para nada porque llega toda equivocado
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Respuesta de PromoFarma
hace 3 días
Hola, Carlota Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Desde Atención al Cliente nos informan que ya están contactando contigo. Muchas gracias por tu confianza.
MR
maria r.
puerto de santa maria
hace 8 horas
 Opinión verificada
Producto caducado pero han sido honestos al no enviarme otro igual y reembolsarlo
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hace 3 días
 Opinión verificada
Que hubiera algún día de vez en cuando en que no costarán los gastos de envío
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hace 6 días
 Opinión verificada
Los productos llegan en la fecha indicada como mucho en un plazo de dos dias
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hace 8 días
 Opinión verificada
La rapidez a sido lo mejor. Creo que los precios deberían bajar un poco más.
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