Okaaspain.com/esValoraciones:
447 valoraciones en los últimos 12 meses2304 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
14 ago 2024
Opinión verificada
Siempre hago caso de vuestra guía de tallas, le mido el pie a los niños de la forma en que decís y me guío por la descripción de si talla normal o más amplio de normal, etc pero casi siempre tengo que cambiar de talla porque le quedan grandes o pequeños.
Es cierto que con niños es difícil acertar pero es un gasto de tiempo y recursos.
Por lo demás muy bien.
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Valoración negativa más relevante
8 ago 2024
Opinión verificada
Llevo más de quince días para que me devuelvan varios pedidos de sandalias que hice. Lo he reclamado como cuatro veces y aún estoy esperando a recibir el dinero.
Y unas sandalias que le compré a mi hija en dos días que se las he puesto se le ha despegado el nudo y me dicen que es porque se habrá enganchado con algo o de la fricción. Esa es la solución que me han dado.
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Opiniones sobre Okaaspain.com/es
16 ago 2024
Opinión verificada
Sigo esperando a que llegue mi pedido
El pedido que hice me tendría que haber llegado el día 12, en los avisos que me han mandado dicen que el destinatario no respondía en casa, y no es cierto, ha habido gente en todo momento en casa durante estos días.
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Respuesta de Okaaspain.com/es
16 ago 2024
Buenos días Nuria, puedes llamarno al 911138909 y mis compañeras te ayudan con la agencia de transporte si tienes alguna incidencia
13 ago 2024
Opinión verificada
Han tardado casi 2 meses para procesar una devolución y realizar el reembolso.
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Respuesta de Okaaspain.com/es
13 ago 2024
Buenos Maria José, sentimos que hayas tenido una incidencia, revisaremos tu incidencia. Cualquier cosa puedes escribirnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudarán encantadas. Gracias
9 ago 2024
Opinión verificada
Mala desde marzo no me han resuelto un problema con una devolución.
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Respuesta de Okaaspain.com/es
9 ago 2024
Buenos días, puedes enviarnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras abren una incidencia y te pueden ayudar. Gracias
10 ago 2024
Opinión verificada
Tardan mucho e devolverte el dinero después de llamar coninumanye
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Respuesta de Okaaspain.com/es
10 ago 2024
Buenos días Laura, mándanos por favor un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras estarán encantadas de ayudarte si tienes alguna incidencia. Te deseamos un feliz fin de semana
12 ago 2024
Opinión verificada
Hacer el ingreso de la devolución. Llevo 2 meses esperando
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Respuesta de Okaaspain.com/es
12 ago 2024
Buenos días Elena puedes mandarnos un email por favor a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan encantadas a solucionar tu incidencia. Te deseamos un feliz dia.
9 ago 2024
Opinión verificada
Tardan meses en devolver el dinero de las devoluciones
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Respuesta de Okaaspain.com/es
9 ago 2024
Buenos días JImena, sentimos que hayas tenido alguna incidencia. Puedes escribirnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan encantadas a resolverte la incidencia cuanto antes. Gracias y que tengas un buen día.
12 ago 2024
Opinión verificada
Llevo esperando una devolución 2 meses
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Respuesta de Okaaspain.com/es
12 ago 2024
Buenas noches Veronica sentimos du valoración pero en nuestro sistema Su devolución aparece como abonada. Revise los movimientos y cualquier cosa puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que estará encantados de ayudarte. Gracias, un saludo y te deseamos feliz semana.
25 ago 2024
Opinión verificada
Não informam nada sobre a entrega das encomendas e estão atrasadas e nem dão previsão
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Respuesta de Okaaspain.com/es
25 ago 2024
Buenos días, CTT, está teniendo problemas de entrega, esperamos solucionar la incidencia con ellos lo antes posible.
14 ago 2024
Opinión verificada
El envio es pésimo, siempre llega tarde sin ningún tipo de explicación
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Respuesta de Okaaspain.com/es
14 ago 2024
Buenos días Lidia, sentimos que hayas tenido una mal experiencia con el transporte. Siempre que tengas alguna incidencia con el transporte y la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros en pedidos@okaaspain.com o en el teléfono 91 113 89 09, y mis compañeras te ayudan con la agencia.
26 ago 2024
Opinión verificada
Francisca Pizarro
Hice un pedido el 11 de agosto y todavía no he recibido el producto.
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Respuesta de Okaaspain.com/es
26 ago 2024
Buenas noches Francisca, mándanos por favor un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan con la agencia de transporte. Gracias
8 ago 2024
Opinión verificada
Devolución de importe de los pedidos
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Respuesta de Okaaspain.com/es
8 ago 2024
Buenos días Nati sentimos que exista una incidencia con tu devolución. Mándanos por favor un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te dan solución lo antes posible. Gracias
20 ago 2024
Opinión verificada
Não recebi a encomenda
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Respuesta de Okaaspain.com/es
20 ago 2024
Buenos días Fatima, puedes escribirnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan si existe alguna incidencia con el trasnporte.
25 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
26 ago 2024
Buenos días Bárbara, si tienes alguna incidencia con tu envío, por favor mándanos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan.
19 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
20 ago 2024
Buenos días Leonor,
Sentimos tu valoración. Cualquier incidencia, puedes enviarnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan.
18 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
18 ago 2024
Buenas tardes Alicia, sentimos su valoración. Cualquier incidencia puedes ponerte contacto con nuestras compañeras en pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan encantadas.
13 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
14 ago 2024
Buenos días Encarnación, sentimos su valoración. Si tienes alguna incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros en pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan encantadas.
12 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
12 ago 2024
Sentimos su valoración, cualquier incidencia puede enviarnos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan.
9 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
9 ago 2024
Buenos días, si podemos ayudarte, puedes enviarnos un email a pedidos@okaaspain.com y estaremos encantados de solucionar si tienes una incidencia. Gracias
9 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Okaaspain.com/es
9 ago 2024
Para poder ayudarte, si nos envias un email a pedidos@okaaspain.com, estaremos encantados de ayudarte si tienes alguna incidencia.
27 ago 2024
Opinión verificada
Estoy esperando que me haga una devolución desde junio he mandado como cuatro e-mails he llamado como seis o siete veces y no tengo respuesta ahora sigo llamando pero no me cogen el teléfono. La respuesta siempre es la misma que está procesada pero a mí el ingreso del dinero no me lo hacen Mi tienda favorita siempre compro en ella en ella, pero a partir de ahora no lo voy a volver a hacer he solicitado tu hoja de reclamaciones y no tengo respuesta por ninguna parte ya no sé qué hacer. Me gustaría que por lo menos se pusieran en contacto conmigo
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Respuesta de Okaaspain.com/es
27 ago 2024
Buenos días Carmen, sentimos su valoración. Nos figuran abonadas sus devoluciones. Puedes ponerte en contacto con nosotros en pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te mmandan los justificantes de abono. Gracias