Habíamos pedido un primer totem de muestra para ver si pedíamos más unidades y llegó mal, con los colores muy apagados y verdosos. Lo comentamos porque pensabamos que nuestro archivo estaría mal, pero ellos se habían dado cuenta de que un cabezal de la impresora estaba mal y el magenta no pintaba. Nos hicieron sin nosotros pedirlo otra muestra igual y la mandaron al día siguiente.
En definitiva un servicio de atención impecable. Y el nuevo totem es perfecto. Pediremos más seguro!
Si pides un trabajo y me dais la opción de entrega en un plazo y pago por esa opción, no podéis JUSTIFICAR el retraso diciendo que es la fecha aproximada de entrega, que la fecha pagada es de fabricación, no de entrega.
De que me vale que lo fabriquéis en plazo y que yo no lo reciba.
Os pido un trabajo para el día 13 de diciembre, pago por esa fecha y lo recibo el 14. De que me vale recibirlo el 14 si la cena de empresa fue el 13, y pagué para recibirlo el 13, no para que lo fabricaseis el 13 y me llegara a mi después del evento. NO TIENE SENTIDO
Justificáis el problema diciendo que no tenéis responsabilidad en el transporte. Pues esa responsabilidad tenéis que exigírsela vosotros al transporte porque cobráis por ello. Si presumes de fecha de entrega y ofreces ese servicio, CUMPLELO Y HAZLO CUMPLIR A LOS QUE TRABAJAN PARA TI, si no, no lo ofrezcas.
Que razones le doy yo a la empresa que me contrató la lona para su cena???
MUCHAS GRACIAS
Miguel
La impresión es bastante nítida pero, pedí colocar ollaos solo en la parte superior de la tela y los han puesto en los cuatro costados...
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19 ene 2024
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Problemas con el transporte. No les doy 5 estrellas porque en algunas ocasiones hemos tenido problemas con el transporte dejando algunos materiales en la calle sin querer introducirlos en el local (en ese caso fue en un Colegio que está a pie de calle) Este es un tema que debería incluir el transporte gratuito que incluyen con pedidos grandes, porque me parece básico. Gracias,
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4 abr 2024
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Bien en general....
Rápidez (antes del día previsto), la calidad es buena, los vinilos de corte, bien cortados y transportados, el vinilo impreso con buena calidad, pero este el corte exterior no ha venido del todo bien cortado (aunque se puede arreglar con un cuter).
Estoy contento...
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18 feb 2024
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Calidad buena, envío no tanto.
Trabajan muy bien, relación calidad -precio es muy buena, pero tienen un problema saben que la mensajería con la que trabajan no respeta los plazos y no hacen nada para subsanarlo.
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8 nov 2023
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Siempre que he llamado, me han escuchado, para aclarar mis dudas. He sido antendida muy bien, sobre todo en el asesoramiento de los diferentes productos de vinilo
Gracias
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19 abr 2024
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Son muy puntuales. Sin embargo, es importante revisar minuciosamente los materiales antes de enviarlos, ya que a menudo los recibimos con defectos.
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22 abr 2024
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En general muy bueno
Buenos colores, precios buenos, atención rápida. Lo único que el embalaje no protege al cien por cien el producto y llegó arrugado
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27 may 2024
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Aunque he quedado satisfecho con los trabajos encargados, siempre todo se puede mejorar.
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26 abr 2024
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Tienen producto de calidad y la entrega se realiza según lo pactado.