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https://www.microfusa.com/tienda
Valoraciones:

320 valoraciones en los últimos 12 meses2117 opiniones en total  

3,96
Bueno
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Valoración positiva más relevante

25 dic 2023
 Opinión verificada
Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
MS
Mike S.
Salamanca

Valoración negativa más relevante

22 nov 2023
 Opinión verificada
Le comento que acabo de recibir el pedido, pero está incompleto y además con signos de deterioro. El micrófono que viene con el amplificador lo he recibido sucio con las pilas podridas, adjunto foto. No trae ni un solo cable, conector, ni de carga nada en absoluto. Adjunto foto. La caja de embalaje, esta rota con agujeros, con precinto sucio y mal pegado. Adjunto fotos. Es evidente que este artículo ya fue usado y devuelto en malas condiciones. (lo cual me resulta inaudito después de haber leído sus cláusulas en cuanto a las devoluciones) Me parece que dice mucho acerca del equipo de logística, y deja muy mal su tienda. Puesto que deben verificar que los pedidos salgan en correctas condiciones.
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Opiniones sobre https://www.microfusa.com/tienda

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 Clasificación  
Relevancia
18 dic 2023
 Opinión verificada

Falta d'atenció al client

Falta total d'atenció al client un cop feta la comanda. No atenen les trucades telefòniques ni els correus electrònics. Bon material, gent experta però atenció fatal
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Informar si un artículo no va a ser entregado. Enviar mensajes con texto (no mensajes con un adjunto de factura rectificativa y nada más). Que funcione el chat.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
16 feb 2024
Hola Gina, lamentamos los inconvenientes y tomares tus sugerencias para poder mejorar. Un saludo.
30 oct 2023
 Opinión verificada

envío 24 horas, y10 días sin producto.

Me piden valoración, cuándo dicen qué envío en 24 horas. Y hace 10 días qué lo pedí, Y aún sigo esperando, les envío un email y no contestan
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30 dic 2023
 Opinión verificada
Comunicación pos venda horrible. Hace una semana que compre los productos, y aún no lo tienen en tienda para recogida (o no me avisaron).
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8 nov 2023
 Opinión verificada
Ninguna información del envío. Llamas por teléfono y tras una hora esperando no tienen ni idea de dónde está tu paquete...una vergüenza!
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Aparecen productos descatalogados en su web, como por ejemplo el ALESIS VIRTUE AHP1B PIANO DIGITAL NEGRO.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Simplemente no poner en catálogo productos que después no pueden ofrecer...
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6 dic 2023
 Opinión verificada
Experiência má. Espero receber o artigo que já paguei, só isso.
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27 nov 2023
 Opinión verificada
podrian contestar a los emails
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22 oct 2023
 Opinión verificada
me devolvieron el pedido por un error suyo. muy mal. ni tan siquiera un descuento por las molestias
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2 ene 2024
 Opinión verificada

Por favor mi pedido!!

Por favor, necesito ya la guitarra!! Debía haber sido entregada hace 6 dias
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido y me prometieron entregarme el producto en 2 meses
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18 dic 2023
 Opinión verificada

No me enviaron mi producto

Hice un pedido hace dos semanas y no me lo han eviado
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13 nov 2023
 Opinión verificada
1 semana esperando y aun no me ha llegado nada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
No lo tenian despues de haberlo pagado…
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
18 abr 2024
Buenas tardes, Es por ese motivo que al momento de la compra hay que fijarse en los plazos de entrega porque en ocasiones no lo tenemos en nuestros almacenes y dependemos de la disponibilidad el proveedor, es por ese motivo que cuando detectamos que no tenemos stock intentamos ser los mas eficaces al momento de notificar que no contamos con esa unidad. Saludos.
17 jun 2024
 Opinión verificada
Echar a un inepto que hace de vendedor
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
18 jun 2024
Buena días, Te pedimos disculpas si en algún momento no haz recibido la atención adecuada pero tal como se indica en nuestra pagina web, en ocasiones suceden errores tipográficos y hay artículos que quedan muy por debajo de su precio y este fue el caso de tu pedido, reiteramos nuestras disculpas por el inconveniente y estamos mejorando para que no vuelvan a ocurrir estos errores. Saludos.
17 dic 2023
 Opinión verificada
no he recibido el pedido
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27 dic 2023
 Opinión verificada
CERRAR
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3 may 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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