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Valoraciones:

Buenos días¡ hemos encontrado su incidencia, Lamentamos mucho que se haya sentido incómoda con nuestras respuestas, nuestra información era que realmente recibimos dos pedidos con dos minutos de diferencia por eso el banco realizó dos cargos. El tiempo de la devolución a través de tarjeta siempre depende de la entidad bancaria. Agradecemos sus comentarios y reiteramos nuestra disculpa si se ha sentido molesta , en ningún caso era nuestra intención. Un saludo

Buenos días¡ Gracias por tus comentarios, pasaremos la información al departamento de diseño para que puedan valorarla. Un saludo.

Lo lamentamos pero en la web está especificado muy claramente que los calcetines y ropa interior no se puede cambiar ni devolver, en la mayoría de las tiendas esta condición es así por higiene. El derecho de devolución/cambio estará sujeto a las siguientes condiciones: NO son objeto de devolución los productos de uso íntimo como: las medias, los pantys, bragas, cullottes, tangas... Por condiciones de higiene, no se acepta la devolución de estos artículos.

Lamentamos su mal estar, el pedido salió de nuestras instalaciones el mismo día que lo realizó, tenemos un acuerdo con el transportista para un servicio de 24h, pero en algún caso por circunstancias que no podemos controlar no se cumple, en su caso además el día 9-02-24 era festivo local , coincidiendo luego el fin de semana, el retraso fue mayor de lo esperado.

Hola Irati, como comentamos por mail lamentamos la mala experiencia que has tenido con nuestra web, siempre intentamos responde lo más rápido posible pero hemos tenido problemas con los mails y algunos no han llegado correctamente. Estas fajas colombianas son muy muy difíciles de poner, y si no estás acostumbrada parece que es imposible.Las tallas están comprobadas de hecho nosotras mismas las probamos cuando llegan. Hemos acordado la devolución contigo y estamos esperando la misma para proceder al abono. Un saludo,

Lamentamos su mala experiencia pero las medidas de todos nuestros artículos están probadas y comprobadas, el producto que compró es de compresión y es difícil de poner, pero ha de ser así para que haga su función.

Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia de compra, en principio no hemos tenido ningún problema técnico pero lo revisaremos . Gracias por su información. Un salsudo.

Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia, todos nuestros artículos están medidos y comprobados, a no ser que haya habido un error en el envasado o en el producto( que este defectuoso), debería coincidir con lo especificado en las medidas de la talla del producto. Un saludo.

Lamentamos que no le haya gustado el producto, tenemos fajas de distintas compresiones, el modelo que ha elegido es el más suave, si quiere ponerse en contacto con nosotros a través de whasttapp al número 649 092 459 podremos aconsejarle mejor y ver si puede hacer un cambio para elegir la faja que mejor se ajuste a sus necesidades. Un saludo

Buenos días, el pedido fue realizado por usted en la web por lo que se envío la talla solicitada en el mismo. Lamentamos que no se ajustara a lo que necesita. Un saludo.

En cada producto especificamos las medidas para cada talla, estas medidas han sido probadas y corroboradas previamente. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

Intentamos que el las tallas estén espeficicadas todas las medidas posibles, de hecho cuando nos preguntan por alguna medida que no aparece, informamos y la ponemos en el producto.Un saludo.