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airfrance.es
Valoraciones:

1531 valoraciones en los últimos 12 meses2825 opiniones en total  

4,39
Bueno
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Valoración positiva más relevante

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

Valoración negativa más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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Opiniones sobre airfrance.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
16 may 2024
 Opinión verificada
Muy bien la respuesta ante reclamaciones. La vuelta de mi vuelo de Mexico se podria haber organizado mejor la información de la puerta de salida (descnozco si es un tema que depende del aeropuerto o de Air France)
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2 jun 2024
 Opinión verificada

Un VPN seria necesario...

No pude comprar el billete y eso a pesar de varias tentativas, y cada vez el billete subía de precio, tuve que llamar al servicio clientela quien me ayudó a comprarlo.
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21 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar atención por Whatsapp, está muy lenta y si es urgente no serviría de nada solo si uno tiene varios días para reaccionar
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15 may 2024
 Opinión verificada
Lastima que no hubiera un vuelo directo al destino y tenga que hacer una conexión.
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20 may 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio de compra en línea...esperemos el vuelo
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2 jun 2024
 Opinión verificada

Valoración positiva.

Ha sido relativamente fácil hacer la reserva.
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25 may 2024
 Opinión verificada
La amabilidad de la tripulación de cabina
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3 jun 2024
 Opinión verificada
Todo
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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3 jun 2024
 Opinión verificada
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3 jun 2024
 Opinión verificada
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2 jun 2024
 Opinión verificada
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1 jun 2024
 Opinión verificada
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29 may 2024
 Opinión verificada
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27 may 2024
 Opinión verificada
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26 may 2024
 Opinión verificada
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24 may 2024
 Opinión verificada
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22 may 2024
 Opinión verificada
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