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Trotec tienda online España
Valoraciones:

126 valoraciones en los últimos 12 meses261 opiniones en total  

4,03
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

17 oct 2023
 Opinión verificada
Muy bien la página web, ningún problema para hacer el pago (un punto más a favor, PAYPAL porque puedes pagar en 3 veces), genial el seguimiento y la empresa de paquetería. Un poco caro lus gastos de envío.

Valoración negativa más relevante

8 ene 2024
 Opinión verificada
Pedido realizado el 28/12/23, minutos más tarde se efectúa transferencia al Banco solicitado (en España) en la confirmación de pedido. El día 1/1/24 se nos reclama el pago a otra cuenta (en Alemania). Se les envía confirmación de pedido y comprobante de la transferencia y el día 4/1/24 nos comentan: "Muchas gracias por su correo. Una vez confirmemos el ingreso de la transferencia, su pedido será liberado y despachado." Hoy, día 8/1/24 , sigue todo igual....Debe de ser muy complejo el proceso de confirmación de una transferencia dado el tiempo transcurrido. No estaría nada mal un poco más de información y agilidad, y un teléfono de Att. al cliente, no un contestador, para enviar mensajes mejor el correo electrónico.
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Opiniones sobre Trotec tienda online España

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(75)
(22)
(17)
Restablecer
22 jul 2024
 Opinión verificada
Mucha facilidad para realizar el pedido. Entrega rápida y sin incidencias.
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JC
Juan C.
Melgar de arriba
16 jul 2024
 Opinión verificada
Envío rápido. Oprima relación calidad y precio.
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22 jul 2024
 Opinión verificada
Envoi rapide produit parfait pour le prix
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SG
7 jul 2024
 Opinión verificada
Buen producto y buen servicio
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7 jul 2024
 Opinión verificada
todo perfecto
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11 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jul 2024
 Opinión verificada
Más de 20 llamadas sin respuesta. El servicio de atención al cliente es sencillamente inexistente. Para colmo DHL no ha entregado el paquete y tampoco dan solución. De las peores experiencias de compra online, si no la peor
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18 jun 2024
 Opinión verificada
El precio es adecuado y la mercancía correcta y de buena calidad, y el envío llegó en el tiempo estimado
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JC
JUAN C.
TABOADELA
14 jun 2024
 Opinión verificada
llego rapido y en buenas condiciones
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13 jun 2024
 Opinión verificada
Buenos productos a buenos precios
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23 jun 2024
 Opinión verificada
Todo bien y rápido.
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13 jun 2024
 Opinión verificada
Pedido rapidemente
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23 jun 2024
 Opinión verificada
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21 jun 2024
 Opinión verificada
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20 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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8 jun 2024
 Opinión verificada

un desastre para la devolución

ahora que ya tengo la devolucion ya puedo valorar la tienda ,el producto y atención al cliente ---producto correcto ,materiales normales y poco fiables --la tienda variedad de productos a buenos precios pero es aconsejable por un poco más comprar marcas reconocidas pues aunque den problemas lo solucionan bastante rápido ---servicio de atención al cliente bien te contestan rápido te dicen con buenas palabras que lo van a solucionar pero te das cuenta que no es así ,han tardado 30 días desde que compré el producto defectuoso y lo devolví hasta el reintegro, sí , 30 días es una auntentica locura pues otras marcas menos conocidas para no perder clientes aceleran éstas cuestiones en definitiva mi experiencia con trotec es muy negativa y he tenido que recurrir a la garantia de trusted shops y abrir una disputa con paypal para que hicieran presión y me devolvieran lo que me corresponde.Lo siento pero no volvere a comprar en ésta tienda y por su puesto no os voy a recomendaros a nadie. un saludo de las malas experiencias se aprende
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5 jun 2024
 Opinión verificada
No hacen envios a Canarias, tampoco no hay un aviso cuando haces el pedido y en cima la Provincia Tenerife estar en la lista de envios de la pagina de pedidos...muy mal
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2 jun 2024
 Opinión verificada
A aún no entrega
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