Trotec tienda online EspañaValoraciones:
99 valoraciones en los últimos 12 meses230 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
31 ene 2024
Opinión verificada
Información detallada y tremendamente rápida. Un servicio de 10. Todo muy profesional y eficiente. Lo recomiendo.
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Valoración negativa más relevante
8 ene 2024
Opinión verificada
Pedido realizado el 28/12/23, minutos más tarde se efectúa transferencia al Banco solicitado (en España) en la confirmación de pedido. El día 1/1/24 se nos reclama el pago a otra cuenta (en Alemania). Se les envía confirmación de pedido y comprobante de la transferencia y el día 4/1/24 nos comentan:
"Muchas gracias por su correo.
Una vez confirmemos el ingreso de la transferencia, su pedido será liberado y despachado."
Hoy, día 8/1/24 , sigue todo igual....Debe de ser muy complejo el proceso de confirmación de una transferencia dado el tiempo transcurrido.
No estaría nada mal un poco más de información y agilidad, y un teléfono de Att. al cliente, no un contestador, para enviar mensajes mejor el correo electrónico.
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Opiniones sobre Trotec tienda online España
25 feb 2024
Opinión verificada
Compra facil
Me gusta lo fácil que ha sido comprar.
He comprado una sierra cazadora y aunque sólo la he probado se ve buena y robusta
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4 dic 2023
Opinión verificada
Recomendable
Hice una consulta y enseguida me contestaron. Posteriormente realicé la compra y todo correcto y en el plazo estipulado.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Todo muy bien excepto el envío.
Todo muy bien excepto el envío tardo demasiado, hoy en día hay medidas para tener un envío rápido y eficaz sin esperas.
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3 jul 2023
Opinión verificada
El envío fué muy rápido, de un día para el siguiente. El artículo a buen precio y perfecto.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Manual de instrucciones en castellano.
Explicitar un poco más las respuestas.
Gracias
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Respuesta de Trotec tienda online España
8 mar 2024
Estimada cliente,
En nuestra tienda online encontrará la palabra descarga directamente debajo del producto selecionado, donde podrá descargar las instrucciones de uso en Español.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Grupo Trotec
JA
Julio A.
Palencia
27 dic 2023
Opinión verificada
Buenos precios y buena comunicación con el servicio de atención al cliente.
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26 ene 2024
Opinión verificada
El Servicio impecable,la presentación impecable y el producto de 10.
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14 jul 2023
Opinión verificada
BUENA RELACIÓN CALIDAD - PRECIO•
La calidad del dispositivo, el precio y la rapidez en la entrega.
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MA
Mikel A.
Toledo
23 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez en el pedido y calidad
Rapidez en el pedido. He usado otra igual y muy buena calidad
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JR
Jhon R.
Barcelona
10 feb 2024
Opinión verificada
Excelente atención al cliente y el envío llego a tiempo.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y sin problemas, adecuada calidad precio
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11 jul 2023
Opinión verificada
Todo en general. Buen producto y buen trato
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14 feb 2024
Opinión verificada
Perfecto, todo tal y como esperaba
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11 nov 2023
Opinión verificada
Excelente
Rápido el envío
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24 dic 2023
Opinión verificada
Buen servicio
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10 nov 2023
Opinión verificada
Todo bien.
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12 oct 2023
Opinión verificada
Muy bueno
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18 dic 2023
Opinión verificada
Ok todo
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6 dic 2023
Opinión verificada
Una empresa muy recomendable
Todo
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