Trotec tienda online España

Valoraciones:

No me ha gustado el aparato Trotec PAE19H y he hablado con atención al cliente y me han solucionado perfectamente el problema , muy amables y rápidos en su gestión . El servicio es genial . No tube suerte con ese modelo pero adquirí otro igual al que tenia TROTEC PAE80 Y ESTOY EN ESPERA QUE ME LLEGUE EL SEGUNDO PUES CON RL PRIMERO ESTOY ENCANTADA

Pues con una bomba sumergible que estaba en garantía se ha solucionado todo muy rápido.

Es la segunda vez que os compro. Gracias

Aun no recibo el aire acondicionado. A pesar de haber comprado y recibido en casa 3 deshumidificadores. Esta vez DHL dice que no ha podido entregar porque la direccion es erronea. La tienda bien pero el courier muy mal

Primero la comunicación: Escribo en español y responden en portugués, el paquete llegó dañado, menos mal que son alemanes y no chinos😡

Todavia no me ha llegado el pedido

Todo ha ido bien. Desde el pedido que es un deshumificador y purificador de aire chulísimo y va muy bien😁 y el plazo y entrega. Volvería a comprar👌

En general todo bien, pero la entrega por parte de DHL, tardo más de lo previsto.

Mucha facilidad para realizar el pedido. Entrega rápida y sin incidencias.

Envío rápido. Oprima relación calidad y precio.

Envoi rapide produit parfait pour le prix

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El pedido ha llegado mas tarde de lo esperado, pero bueno, esas cosas pasan. El motivo de mi puntuación es porque habiendo rellenado todos los datos en la web, especificando los datos de facturación con los detalles de empresa, me envían una factura sin un solo dato de la empresa, ni NIF, ni nombre ni nada. Les pido que me corrijan la factura a lo cual me recomiendan que para la próxima vez rellene los datos que ya había rellenado. Les envión un screenshot y les pido que me corrijan la factura lo antes posible, a lo que me dice que 'si no recibo la factura corregida en 3 semanas me vuelva a poner en contacto con ellos'. 3 semanas para corregir una factura que a lo sumo le llevarían 1 minuto ....tras cuatro correos insistiendo en al factura a nombre de mi empresa aun estoy esperando. Eso tiene dos posibles definiciones: incompetencia o que les da igual todo, en fin, ya han hecho la venta no?