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lamparayluz.es
Opiniones:

393 valoraciones en los últimos 12 meses7460 opiniones en total  

4,38
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

Valoración negativa más relevante

26 nov 2023
 Opinión verificada
No me gusta nada escribir críticas negativas, así que intentaré ser constructivo. En mi opinión, el producto de la fotografía y el que llega a casa dista bastante uno del otro, la calidad de los materiales es muy justa, los plásticos, los ensamblajes de las piezas unas con otras (importante: tomo como referencia el precio de la página sin rebaja que ustedes consignan al producto inicialmente). Aunque sea un producto de fácil montaje, las instrucciones deberían estar más detalladas para facilitarlo todo y tener claro dónde va cada pieza, tornillo y sobretodo, cómo. En el caso de nuestras lámparas un poco más de detalle en las instrucciones hubiesen evitado perder el tiempo en montar y desmontar, creo que el cliente no debería tener que “adivinar” o tener que ir probando la ubicación de cada tornillo y posición de cada pieza. El tema de la compañía de envío, SEUR, nuestra experiencia es nefasta (puede que también condicione nuestra opinión general) todo parecía ir bien, pero le entregaron una parte del pedido a mi vecina, sin nuestro consentimiento, ella viaja y me podía haber quedado sin lámpara un tiempo, luego me dijeron que me lo habían entregado, reclamé, me dijeron que estaba entregado, la dirección (concretamente número de la calle y el piso) que figuraban en la etiqueta del paquete estaba mal transcrita, mi número de teléfono también mal, comprobé los datos que puse para la entrega (todo correcto) y no comprendo la suma de errores en datos tan esenciales para el reparto… en fin, dos días gestionando la escasa profesionalidad del repartidor de esa zona o que era black y estaban desbordados, entiendo que es una parte que casi no les atañe, pero si les sirven estas líneas para revisar cosas con esta compañía de reparto, pues genial, supongo que se trata de algo esporádico, pero me tocó a mi. Lamento no poder poner una reseña mejor, pero el conjunto de la compra ha sido decepcionante.
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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 Clasificación  
Relevancia
26 feb 2024
 Opinión verificada

E transportista UPS es un desastre. SIgo sin haber recibido el paquete

Trabajar con otro transportista ! UPS es un desastre. No todavia no tengo el paquete por que insiste que la dirección no es correcta. Yo insisto que es correcta pero es una zona rural y no hay números, por lo que el repartidor tiene que llamar a mi movil para que le de instrucciones. Llame a UPS para indicarlo, pero no hay manera ! Ademas su pagina web es malísima. No he podido cambiar la entrega ! Todos los otros transportistas llegan aqui y me llaman y UPS no puede hacerlo !!!!!!!!!!!!!!
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Una mierda de lampara me he gastado 62 € en nada ,dinero a la basura. Como comprenderás no pienso comprar absolutamente nada más Al montar la lámpara ya empecé a tener problemas,el cable se lía constantemente ,la rosca de la parte de abajo no enrosca bien y la lampara se vence con el resultado que la bombilla parpadea,
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14 mar 2024
 Opinión verificada
La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda
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7 ene 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado desde q la pedí y he perdido la oportunidad de darla en reyes q era un regalo, cuando ponia desde hacia dias q estaba en camino
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando 10 días laborales solo la preparación del envío... y aun queda que se envíe y el tránsito.. avisáis 5 en la web.
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28 nov 2023
 Opinión verificada
Una fórmula de devulución más amigable. Buscar una oficina de UPS para llevar el paquete es complicado. No compro más en su web.
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2 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada
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13 feb 2024
 Opinión verificada
They didn’t deliver the package, i was at home , i got a mail that the delivery will happen between. 17.45 a 18.45.
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30 nov 2023
 Opinión verificada
Para mandar emails son muy rápidos, para contestar no. Me han enviado productos diferentes y aun espero respuesta...
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Ordine eseguito correttamente, dopo quattro giorni mi avvisano che non spediscono alle Isole Canarie .
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18 ene 2024
 Opinión verificada
No sé nada de mi pedido Desde el jueves que se compró Estamos a jueves ningún tipo de información ?
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10 mar 2024
 Opinión verificada
Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado
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3 dic 2023
 Opinión verificada
El casquillo de la lámpara viene roto, se tuerce , no hay manera que la lámpara quede derecha .
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5 mar 2024
 Opinión verificada
Las bombillas que se envian no se pueden instalar en la lampara de pie ??????
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido... Los de SEUR son unos incompetentes...
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4 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto no es el esperado, y lo he recibido 2 días tarde
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina
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5 dic 2023
 Opinión verificada
Hoy hace una semana que hice el pedido y no ha llegado
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25 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido las lámparas. Las esperaba para el 22.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Han pasado 2 meses y aun no he recibido mi pedido.
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