los productos excelente y la preparación del envío muy bien .Lo malo es la empresa de transporte con la que trabajan en mi zona (SEUR ) son unos incompetentes ,siempre con retrasos...pierden paquetes...
los productos excelente y la preparación del envío muy bien .Lo malo es la empresa de transporte con la que trabajan en mi zona (SEUR ) son unos incompetentes ,siempre con retrasos...pierden paquetes...
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Respuesta de ProaloeCosmetics.com
13 jul 2024
Muchas gracias por su compra y reseña. Nos figura que ha recibido correctamente el paquete con su compra. Tenemos en cuenta su queja acerca de la empresa de transportes y la hemos compartido con ellos. Por favor podría enviarnos un correo a info@proaloecosmetics.com con un poco más de detalle de lo sucedido.
9 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido.
Han mandado un correo SEUR comunicando un retraso, sin especificar por qué, ni fecha prevista.
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Respuesta de ProaloeCosmetics.com
31 ene 2024
Estimados cliente, recibió el correo de aviso de Seur ya que el día 1 de noviembre fue festivo y eso retrasó un día la entrega. Sentimos las molestias. Nos alegra que finalmente hay recibido su paquete sin mayor incidencia y pueda disfrutar de nuestros productos. Como siempre quedamos a su disposición. Hasta la próxima.
9 feb 2024
Opinión verificada
Aún no he disfrutado de sus efectos.
Lo recibí ayer.
Gracias
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Respuesta de ProaloeCosmetics.com
13 jul 2024
¡Gracias por su reseña! Esperamos que le encanten los productos como a nosotros y los muchísimos clientes fieles. Un saludo