Envío recibido en dos días, una pieza venía incompleta por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron la pieza que faltaba al día siguiente, incluso me permitieron aumentar el pedido sin cobrar gastos de envío. Muy recomendables
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Es una empresa seria. El envío es rápido y la atención excelente.
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Respuesta de musikarte.net
9 abr 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Hasta pronto! ❤️
25 abr 2024
Opinión verificada
Buena selección y buen servicio
Esta casa ofrece buen servicio. Trato correcto y amable.
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Respuesta de musikarte.net
29 abr 2024
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
11 dic 2023
Opinión verificada
Calidad del producto, cierto retraso en la entrega
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Respuesta de musikarte.net
19 dic 2023
Gracias por tu reseña, nos alegra saber que la sordina ha cumplido tus expectativas. Tenemos en cuenta tus observaciones sobre la entrega para seguir mejorando.
Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos le deseamos unas felices fiestas. 🎄❤️
6 may 2024
Opinión verificada
Variedad de productos, envío rápido y seriedad.
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Respuesta de musikarte.net
13 may 2024
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestra tienda. ¡Hasta pronto! ❤️
10 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y fiabilidad. Grandes profesionales.
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Respuesta de musikarte.net
12 mar 2024
Gracias por valorarnos. ❤️
12 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, un servicio excelente
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Respuesta de musikarte.net
19 dic 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos le deseamos unas felices fiestas. 🎄❤️
29 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Rapidísimos!!
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
Muchísimas gracias ❤️
10 ene 2024
Opinión verificada
Servicio perfecto
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
Muchísimas gracias. ¡Hasta la próxima! ❤️❤️❤️
11 ene 2024
Opinión verificada
Buen servicio
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
Muchísimas gracias. ¡Hasta la próxima! ❤️❤️❤️
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Muchas gracias por tu reseña. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos te deseamos un próspero año. ❤️
13 feb 2024
Opinión verificada
Necesita a un atril flexible i largo para hacer un mix con una argolla de clarinete ..i así conseguir un atril para el oboe ..que son pequeños y demasiado bajos para poder leer bien
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Respuesta de musikarte.net
14 feb 2024
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta la próxima! ❤️
14 may 2024
Opinión verificada
Han tardado demasiado en enviar el pedido. Cuando llamé preguntando, me dijeron que faltaba un artículo y por eso se estaba retrasando. Pero digo yo que podían avisar, no?
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Respuesta de musikarte.net
27 may 2024
Gracias por tu feedback. Desde MUSIKARTE Instrumentos, te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro procedimiento habitual es avisar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente, y lamentamos profundamente que esto no se haya cumplido en tu caso. Agradecemos tu comprensión y paciencia, y te garantizamos que tendremos muy en cuenta tu caso para que no vuelva a ocurrir.
31 oct 2023
Opinión verificada
Genial!
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Respuesta de musikarte.net
14 nov 2023
Gracias ❤️
28 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
26 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
12 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
11 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
23 ene 2024
Opinión verificada
Actualizar la página más a menudo, ya que hice una compra y luego no había existencias...
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Respuesta de musikarte.net
1 feb 2024
Gracias por su reseña. Lamentamos no tener el producto que solicitaba. Tendremos muy en cuenta lo ocurrido para seguir mejorando nuestros procesos. Un saludo.
14 nov 2023
Opinión verificada
Buena entrega y muy rápida.
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Respuesta de musikarte.net
14 nov 2023
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Hasta la próxima!❤️