Envío recibido en dos días, una pieza venía incompleta por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron la pieza que faltaba al día siguiente, incluso me permitieron aumentar el pedido sin cobrar gastos de envío. Muy recomendables
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Buenos días, de acuerdo con la información de la empresa de transporte, tu pedido fue entregado el 3 de octubre. Tras contactar contigo nos consta que ya lo recibiste, así que esperamos que lo estés disfrutando. Como siempre, si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
15 oct 2024
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20 sept 2024
Opinión verificada
Rápidos y profesionales
Envío recibido en dos días, una pieza venía incompleta por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron la pieza que faltaba al día siguiente, incluso me permitieron aumentar el pedido sin cobrar gastos de envío. Muy recomendables
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Respuesta de musikarte.net
23 sept 2024
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! ❤️
19 sept 2024
Opinión verificada
Todo perfecto un vendedor muy recomendable, muy buena atención al cliente.
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Respuesta de musikarte.net
23 sept 2024
Gracias por valorar nuestro servicio. ¡Hasta pronto! 😊
24 sept 2024
Opinión verificada
Empresa genial. Atención al cliente estupenda y súper rápida. Volveré a repetir seguro.
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! ❤️
26 sept 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad de los productos
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
Gracias por tu reseña ❤️
27 sept 2024
Opinión verificada
El precio es un poco elevado
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
Gracias por tu valoración ❤️
28 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
30 sept 2024
❤️❤️❤️
26 sept 2024
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
❤️❤️❤️
24 sept 2024
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
❤️❤️❤️
24 sept 2024
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Respuesta de musikarte.net
27 sept 2024
❤️
23 sept 2024
Opinión verificada
Hace casi 3 semanas que espero mi pedido web... sin noticias...
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Respuesta de musikarte.net
7 oct 2024
Buenos días, lamentamos mucho el inconveniente y la demora en la entrega de su pedido. En esta ocasión un retraso de nuestro proveedor ha comprometido la fecha entrega propuesta, en cualquier nos consta que ya tienes el pedido en casa. Le pedimos nuestra más sinceras disculpas y le agradecemos su paciencia y comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
15 sept 2024
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tardo mucho el pedido
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Respuesta de musikarte.net
23 sept 2024
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. A veces, los plazos de entrega de nuestros distribuidores se ven afectados, lo que repercute en nuestras fechas de entrega. Esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en futuros pedidos.
18 ago 2024
Opinión verificada
Musikarte han sido muy rapidos en la entrega. No tenian en stok y se preocuparon para enviarmelo en menos de 48 h. Me llego a tiempo y todo perfecto. No dudaria en volver a comprar en Musikarte. Lo aconsejo a todo el mundo. Gracias
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Respuesta de musikarte.net
23 sept 2024
Muchísima gracias por valorar nuestro servicio. ¡Hasta pronto! 😊
8 ago 2024
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Respuesta de musikarte.net
23 sept 2024
❤️❤️❤️
5 ago 2024
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Estoy esperando un libro que me corre prisa desde hace un mes, casi. Si no tienen el libro en el almacén, lo normal sería que en la página web anotaran algo así como que no está disponible. Pero el libro, aun sin estar disponible, lo pude comprar y pagar.
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Respuesta de musikarte.net
6 ago 2024
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Debajo del botón "Añadir", siempre se muestra la disponibilidad actual de los productos.. En el caso de su libro, la indicación era "No disponible. Consultar disponibilidad", lo que significa que el artículo no estaba en stock en ese momento. Manejamos esta modalidad para que aquellos clientes que estén dispuestos a esperar puedan encargar el producto y recibirlo dentro del plazo aproximado que les proporcionamos.
Ya hemos efectuado la devolución. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
16 ago 2024
Opinión verificada
Deficiente comunicación de plazos de entrega, incidencias y periodos de cierre de la web por vacaciones, con la consiguiente desinformación sobre mi pedido.
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13 ago 2024
Opinión verificada
He pedido dos pink para un regalo para el día 17 si estuviese fuera de stock como me indican ya no lo hubiese pedido.
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16 ago 2024
Opinión verificada
No tinc cap notificació d'on està el paquet
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27 jul 2024
Opinión verificada
Muy bien servicio y producto de calidad. Escribí preguntando por mi pedido y me respondieron inmediatamente. Volveré a comprarles seguro.
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Respuesta de musikarte.net
30 jul 2024
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! ❤️