Conoci esta tienda por casualidad, siempre habia comprado en otra tienda de reacondionados, pero en cuanto vi que habia una tienda fisica en Barcelona y vi todos los comentarios no lo dude. El portatil llego en perfectisimo estado, quizás la bateria es el unico punto debil porque no aguanta la carga como deberia, pero por lo demas... he cambiado mi portatil apple por uno mejor a un precio super asequible y en un estado excelente. Sin duda, desde hoy como usuaria de Apple será mi tienda de confianza.
Ordenador se apagaba, desde el primer día. Me cobraron la devolución, cuando era un problema de ellos.
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Respuesta de aiho.es
hace 2 días
Hola Miguel,
Gracias por tu valoración. Queremos aclarar algunos puntos para resolver cualquier malentendido:
1. Estado del Producto: El ordenador que adquiriste fue revisado exhaustivamente antes de su envío y no presentaba problemas técnicos. Contaba con una batería al 88% de rendimiento y apenas 190 ciclos de carga. Tras recibirlo de vuelta, realizamos una nueva revisión y no detectamos los reinicios que mencionas.
2. Devolución: Decidiste usar nuestro servicio de mensajería inversa el cual te hemos facilitado GRATUITAMENTE. Emitimos el reembolso completo del importe que abonaste inicialmente, sin ningún cargo adicional.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y transparente, y sentimos que esta situación no haya sido satisfactoria para ti. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, por favor, no dudes en contactarnos.
31 jul 2024
Opinión verificada
Muy satisfecho
Me decidí a comprar un MacBook Pro 16” en Aiho principalmente por dos motivos:
1.- Por tener tienda física
2.- Por las muy buenas valoraciones de los clientes.
Y muy contento con todo lo demás:
Precio, plazo, estado del portátil, gestión, etc.
Super recomendable.
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27 jul 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio!
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17 jul 2024
Opinión verificada
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9 jul 2024
Opinión verificada
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15 jun 2024
Opinión verificada
Exel.lent servei post venda
Vaig tenir un problema i m’el van solucionar ràpid, truques al telèfon que hi ha i et contesta una persona en el teu idioma, competent i perd el temps que sigui mecesari per resoldre el problema. Sincerament pensava que l’atenció al client de qualitat era una quimera, doncs aquí funciona i be. Gràcies.
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18 jun 2024
Opinión verificada
Ya he comprado varios equipos, la atención es maravillosa y los productos van de lujo.
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18 jun 2024
Opinión verificada
¡Super rápido!
Compré un Macbook ayer y ha llegado hoy, todo fantástico y super rápido.
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8 jul 2024
Opinión verificada
Impecable!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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18 jun 2024
Opinión verificada
Top!
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20 may 2024
Opinión verificada
Bona compra, Aiho molt bé. Pero el transporista (Seur) fatal. Va trigar 3 dies en arribar tot i haver pagat 15 eur extra perquè arribés en 24hores.
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28 may 2024
Opinión verificada
Llego en el día y hora que ponía en la web, y bien envuelto,
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15 may 2024
Opinión verificada
La atención, muy buena
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13 may 2024
Opinión verificada
Rapidez y honestidad
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11 may 2024
Opinión verificada
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23 oct 2023
Opinión verificada
Conoci esta tienda por casualidad, siempre habia comprado en otra tienda de reacondionados, pero en cuanto vi que habia una tienda fisica en Barcelona y vi todos los comentarios no lo dude. El portatil llego en perfectisimo estado, quizás la bateria es el unico punto debil porque no aguanta la carga como deberia, pero por lo demas... he cambiado mi portatil apple por uno mejor a un precio super asequible y en un estado excelente. Sin duda, desde hoy como usuaria de Apple será mi tienda de confianza.
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9 may 2024
Opinión verificada
Cambio a Mac con mi asesor Cristian.
Inmejorable asesoramiento por parte de Cristian, ha sabido tener en cuenta todo lo que le he pedido para recomendarme el mejor equipo posible.
Estoy muy contenta con el plazo de entrega, super puntual, y con el embalaje totalmente protegido.
Mejoraría los detalles de limpieza del equipo, porque algunos recovecos muestran suciedad que hubiera apreciado no tener que limpiar con bastoncillos de algodon (como el marco de la pantalla en su contacto con la bisagra).
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15 sept 2023
Opinión verificada
De las mejores tiendas en las que he comprado nunca.
Atención al cliente de 10 y el producto ha llegado perfecto tal y como anunciado sin ningún tipo de rasguño, golpe, defecto ni nada… incluso con la caja original!! No pude comprar en otra web porque no tenían ningún producto que se encajara con mi presupuesto y fue mi suerte porque así di con AIHO.
Muy muy muy contento!! Gracias
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31 oct 2023
Opinión verificada
Mas de 300€ de ahorro en un MacBook Air 15" M2 de última generación.
Producto impecable, perfectamente empaquetado y llegó al día siguiente. Chapó 🙌👏
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20 sept 2023
Opinión verificada
Producto en perfectas condiciones y excepcional atención al cliente.
Adquirí un MacBook Pro 15" de 2018 y lo recibí en óptimas condiciones, prácticamente sin signos de haber sido utilizado. Funcionamiento interno a la perfección.
Con respecto a la atención al cliente fue excepcional, hubo un pequeño retraso por parte de la empresa de transportes pero contacté con Cristian y lo solucionó de inmediato.