Cosmética Natural Casera ShopValoraciones:
865 valoraciones en los últimos 12 meses27.970 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
14 dic 2023
Opinión verificada
Me gustaría poner el valor la alta calidad de los productos, y el mimo y el cariño que se emplea en enviarnos los pedidos, incluyendo recetas. Es un valor único y maravilloso poder contar con vosotros. Mi confianza es plena. Gracias por permitirme hacer mi cosmética natural, sabiendo que ingredientes uso, y con tan alta calidad.
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Valoración negativa más relevante
12 feb 2024
Opinión verificada
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
2 oct 2024
Opinión verificada
No me ha llegado
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
hace 10 días
HOla,
Gracias por su mensaje
Su pedido ha llegado devuelto a nuestras instalaciones,no han podido localizarle en el momento de la entrega
Vamos a ponernos en contacto con usted para gestionar esta incidencia
Un saludo,
Cosmetica Natural Casera Shop
20 ago 2024
Opinión verificada
A dia de hoy no tengo los productos, supuestamente me tenía que llegar el viernes pasado, pero aún estoy esperando a que me hagan la entrega. Correo express es una muy mal empresa de paquetería, ¿hasta cuándo voy a tener que esperar con sus incidencias? Lo siento mucho por vosotros porque amo vuestro producto pero la empresa que utilizáis para los envíos es pésima.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
28 ago 2024
Hola,
Lamentamos saber que la entrega de su pedido se ha demorado tanto.
Su pedido nos consta entregado correctamente en la dirección indicada
Transmitimos esta incidencia a la empresa de mensajería para que conocer el motivo del retraso
Agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar en nuestro trabajo diario
Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
8 ago 2024
Opinión verificada
No he recibido mi paquete, transportista no usa instrucciones horario.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
19 ago 2024
Hola,
Gracias por su valoracion
Hemos comprobado que su pedido se ha entregado correctamente en la dirección indicada
Si necesita mas información puede ponerse en contacto con nosotros a través de mail, chat o whatsapp, estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
26 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
6 ago 2024
Hola,
Agradecemos su valoración,
nuestro equipo de atención al cliente contactara con usted para que nos pueda exponer si ha habido alguna incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
2 ene 2024
Opinión verificada
Siempre tengo problemas con el envío, llevo una semana esperando un paquete
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
9 ene 2024
HOla,
Gracias por su valoracion
Su pedido nos consta entregado el día 02/01/24
Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
17 ene 2024
Opinión verificada
Ningún efecto
He usado el producto y no ha hecho absolutamente nada de lo que describe,
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
19 ene 2024
Hola,
Agradecemos su tiempo para valorarnos.
Hemos pasado este comentario a nuestro equipo encargado de recetas y consultas para que se ponga en contacto con usted y le especifique cómo debe usarlo, puede que no lo haya usado o aplicado correctamente para poder ver el efecto
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
11 feb 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
20 feb 2024
Hola,
Gracias por su valoración
Su pedido nos consta entregado en la dirección indicada con fecha 06/02/24
Si desea mas información al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de chat, whatsapp, telefono o mail, estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop