mengual.comValoraciones:
213 valoraciones en los últimos 12 meses1325 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
9 sept 2024
Opinión verificada
A lo largo de estos años, la relación que hemos tenido como empresa, ha sido muy satisfactoria, nuestros pedidos se han ido suministrando según lo acordado, sobre todo la labor de su comercial ha sido muy importante y fructífera.
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ET
Eduardo T.
Badajoz
Valoración negativa más relevante
14 mar 2024
Opinión verificada
Tenemos como comercial asignado a Emilio Monfort y es maravilloso, súper eficiente.
En los últimos pedidos hemos tenido que hacer una devolución de material, para cambiarlo por otro, por un mal asesoramiento, en este caso no fue Emilio quien nos asesoró. El caso es que aún siendo error de Mengual, tengo que sacar la nueva mercancía pagando, esperar a que Mengual reciba la devolución y cual es mi sorpresa cuando resulta que el abono se guarda para proximas compras. Sea poco o mucho el importe, la devolución creo que sería lo correcto.
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Opiniones sobre mengual.com
27 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
28 ago 2024
buenos días, le damos las gracias por su valoracion, saludos cordiales
26 ago 2024
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Respuesta de mengual.com
27 ago 2024
buenos días, le damos las gracias por su valoracion, saludos
16 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
27 ago 2024
buenos días, le damos las gracias por su valoracion, saludos
15 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
27 ago 2024
buenos días, le damos las gracias por su valoracion, saludos
9 ago 2024
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Respuesta de mengual.com
27 ago 2024
buenos días, le damos las gracias por su valoracion, saludos
6 ago 2024
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Respuesta de mengual.com
7 ago 2024
Buenos días, agradecemos su valoración. Saludos.
6 ago 2024
Opinión verificada
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6 ago 2024
Buenos días, agradecemos su valoración. Saludos.
4 ago 2024
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5 ago 2024
Buenos días, agradecemos su valoración. Saludos.
1 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
1 ago 2024
Buenos días, le damos las gracias por su valoración. Saludos.
30 jul 2024
Opinión verificada
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30 jul 2024
Buenos días, le damos las gracias por su valoración. Saludos.
29 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
29 jul 2024
Buenas tardes, le damos las gracias por su valoración. Saludos.
29 jul 2024
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Respuesta de mengual.com
29 jul 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Saludos.
29 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mengual.com
29 jul 2024
Buenas tardes, agradecemos su valoración. Saludos.
31 jul 2024
Opinión verificada
NO ENTREGADO HACE MAS DE UNA SEMANA QUE SE HIZO EL PEDIDO Y NO LO HE RECIBIDO..
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Respuesta de mengual.com
31 jul 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido todavía el material, según el histórico de la agencia intentaron entregar el 23/7 a las 13:37 y el 24/7 a las 13:16 y no ha sido posible por encontrarse ausente, volvemos a enviar el material e insistimos en que se efectúe la entrega como en otras ocasiones sin ningún problema. Saludos.
29 jul 2024
Opinión verificada
No entendemos los plazos de entrega
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Respuesta de mengual.com
29 jul 2024
Buenos días, agradecemos su comentario, le recomendamos que si necesita cualquier gestión o consulta de forma urgente se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono 938 600 536, en nuestro chat online y también a través de nuestro WhatsApp, le informaremos sobre la marcha de cualquier consulta que necesite. Saludos.
24 jul 2024
Opinión verificada
a veces me he encontrado situaciones en al que me faltan fichas técnicas o dibujos CAD de los herrajes.
a veces se han retrasado pedidos, no te pone el stockaje o el tiempo de entrega.
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Respuesta de mengual.com
24 jul 2024
Buenas tardes, agradecemos su comentario y valoración, si necesita cualquier ficha técnica o dibujo CAD de cualquier artículo nos lo puede indicar y se lo solicitaremos al fabricante, por otra parte, desde el pasado lunes picando en la opción "disponibilidad" puede ver las unidades disponibles en cada una de las delegaciones. Para cualquier consulta nos la puede hacer llegar a través de nuestros teléfonos, whatsApp, email y también a través del chat de nuestra web. Saludos.
3 jul 2024
Opinión verificada
El sistema de embalaje de piezas sueltas es mejorable.
Se dispersan por todo el embalaje y hay que recopilarlas.
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Respuesta de mengual.com
3 jul 2024
Buenos días, le agradecemos su comentario y valoración, pasamos nota al departamento de logística para que si se trata de artículos que embalemos nosotros mismos se haga de la mejor forma posible. Saludos.
11 jul 2024
Opinión verificada
No sé, por ahora no habría que cambiar nada.
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Respuesta de mengual.com
11 jul 2024
Muy buenas, le damos las gracias por su comentario y valoración. Saludos.
16 jul 2024
Opinión verificada
servicio rapido
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Respuesta de mengual.com
16 jul 2024
Buenas tardes, le damos las gracias por su valoración. Saludos.
3 jul 2024
Opinión verificada
Rapidez
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Respuesta de mengual.com
3 jul 2024
Buenos días, le damos las gracias por su comentario y valoración. Saludos.