El pedido llegó super rápido y el aparato en perfecto estado. A mejorar que me fue imposible recuperar mi cuenta porque hace años compré el mismo artículo y quería acceder a la cuenta, pero no me llegó el email de recuperación de la contraseña, que no recordaba. Así q tuve que hacer otro registro; al hacer el pedido tampoco me llegó el email de confirmación, revisando el spam, tampoco estaban ahí, ninguno de los correos, lo cuál me resultó extraño y me provocó algo de desconfianza; después rápidamente el servicio de mensajería me comunicó el estado del pedido lo cual me tranquilizó, pero el tema del email, el cuál era correcto, entiendo que es problema de vds.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Hola Isabel M, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
22 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena plataforma de compra
Mucha variedad y facilidades, envío rápido.
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Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Hola Esther, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
17 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez en el servicio , y buenas ofertas .
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Respuesta de Dosfarma
18 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
14 abr 2024
Opinión verificada
Bajar el importe mínimo para envío gratuito
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Loreto, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
¡Hola Montse!
Nos ha encantado recibir tu valoración.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
9 abr 2024
Opinión verificada
El precio de las vitaminas és muy bueno
El precio de l'as vitamines és muy bueno
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos tu valoración ,Salvador. ¡Un abrazo!
20 abr 2024
Opinión verificada
Buenos precios y rapidez en la entrega
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Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
¡Hola Juan Ignacio! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
¡Hola Ángel! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
7 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío y buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
5 abr 2024
Opinión verificada
Últimamente suben mucho los precios
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
Hola Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
La celeridad en el envio del pedido
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
¡Hola Francisco! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
2 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez en la entrega del pedido
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Respuesta de Dosfarma
2 abr 2024
¡Hola Mónica! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
31 mar 2024
Opinión verificada
La entrega ha sido rápida esta vez.
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2 abr 2024
¡Hola Ma Teresa! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
Hola Carmen, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
29 mar 2024
Opinión verificada
Ofertas y rapidez de gestión
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Respuesta de Dosfarma
1 abr 2024
Hola Pilar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
20 abr 2024
Opinión verificada
Variedad, precio y rapidez
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Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
¡Hola Rogelia! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
3 may 2024
Opinión verificada
Correcto en tiempo y forma
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Respuesta de Dosfarma
6 may 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
15 abr 2024
Opinión verificada
Para mi todo está perfecto
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Begoña! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
5 abr 2024
Opinión verificada
Pues enviar alguna muestra
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
Hola Carmen, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
25 mar 2024
Opinión verificada
Buen precio y envío rápido
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!