Bañón y Sánchez SLOpiniones:
2421 valoraciones en los últimos 12 meses3271 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
13 feb 2024
Opinión verificada
Muy satisfecho con cada unos de los apartados de este comercio. Surtido enorme y de calidad. Información clara y exacta. Envío muy rápido y bien embalado. Los contactos por correo, facturas y demás trámites de lujo para comprar online con categoría. Compre unos herrajes para puertas correderas de armario de una calidad superior, pudiendo elegir tamaños y hasta el número de tornillos específicos. Tiene artículos que no se encuentran fácilmente ni en Madrid (=centro del universo). Me gusta mucho la opción de compra sin registro, pero que incluye seguimiento, factura impresa y digital, etc.
Queda apuntada para próximas compras.
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Valoración negativa más relevante
16 nov 2023
Opinión verificada
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
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Opiniones sobre Bañón y Sánchez SL
3 oct 2024
Opinión verificada
Intrucciones de montaje
SERIA de agradecer que junto con los artículos comprados se adjuntasen instrucciones de montaje en su caso. Por lo demás, todo perfecto. Gracias
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
3 oct 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Sentimos mucho su descontento por el tema de las instrucciones pero lamentablemente hay muchos artículos que no las llevan, no obstante estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos para que usted pueda instalarlo. Un saludo
8 oct 2024
Opinión verificada
El envío no se correspondió con el establecido
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 oct 2024
Hola Israel, la entrega es en 24/48 horas laborales. Hiciste el pedido el jueves 26 y la agencia entregó el lunes 30, ten en cuenta que los fines de semana las agencias no entregan. Generalmente las agencias para este tipo de bultos pequeños suelen entregar en 24h pero a veces por falta de tiempo se entregan en 48h como ha sido su caso. Un saludo.
hace 9 días
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 9 días
Gracias por la valoración y sentimos que haya sido así de baja. Si has tenido algún problema no dudes en contactarnos.
hace 11 días
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 10 días
Muchas gracias por la valoración, esperamos que la próxima vez podamos obtener una mejor puntuación. Si has tenido algún problema no dudes en contactarnos. Un saludo.
15 oct 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
16 oct 2024
Muchas gracias por la valoración. Esperamos que la próxima vez puedas darnos una puntuación mayor. Si has tenido algún problema no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
3 sept 2024
Opinión verificada
El producto un poco defectuoso se rompió la punta enseguida.no recomiendo comprar aquí
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
3 sept 2024
Muchas gracias por tu comentario. En ocasiones puede haber problemas con los productos pero quizá este no es el sitio para hacer reclamaciones. Pasamos nota para que contacten contigo y te den una solución.
Actualización: Me informan los compañeros que se te ha devuelto tu dinero. Esperamos que puedas reconsiderar tu valoración.
22 sept 2024
Opinión verificada
Hay de todo lo que necesito
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
24 sept 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Esperemos que en otra ocasión podamos tener más estrellas ;) Un saludo!
29 ago 2024
Opinión verificada
Uno de los zocalos llego golpeado a pesar de que estaba bien envuelto. El resto muy bien
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
29 ago 2024
Hola, sentimos mucho lo sucedido con el transporte, a veces estos bultos largos generan incidencias ya que se manipulan a mano y se apoyan y son susceptibles de roturas o de daños en los extremos. Es por esto que siempre indicamos que no se pidan las medidas de corte exactas y así tener margen de maniobra en la instalación. En caso de que no pueda usarlo contacte con nosotros. Muchas gracias.
23 jul 2024
Opinión verificada
La agencia de entrega nacex es nefasta. Por parte de bañon muy satisfecha, muy rapido y bien.
La agencia tuve que acercarme yo a por el paquete.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
23 jul 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Generalmente esta agencia suele funcionar bien en la mayoría del territorio nacional pero en cada sitio puede ser diferente. Sentimos mucho los problemas ocasionados, trasladamos su queja a la agencia. Un saludo.
16 nov 2023
Opinión verificada
Producto recibido erroneo
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
16 nov 2023
Muchas gracias por el comentario y por tomarse tiempo para escribirnos. Sentimos mucho lo ocurrido pero no entendemos por qué no nos contactó antes de instalarlo porque le hubiéramos repuesto sobre la marcha la cerradura correcta. Sentimos mucho nuestro error y le pedimos disculpas.
23 ene 2024
Opinión verificada
Puntualidad bien, el material venia con un defecto y tuve que solucionarlo yo.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
23 ene 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Le invitamos a que nos contacte y nos indique qué problema ha tenido para ayudarle.
2 mar 2024
Opinión verificada
Dos pistones no funcionan correctamente
Dos de los pistones comprados no funcionan bien
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
5 mar 2024
Hola, ya lo hemos comentado por teléfono y estamos viendo qué sucede. Este tipo de pistones es uno de nuestro productos estrella y se venden por cientos, lo mejor de todo es que nunca hay problemas con ellos. Vamos a determinar si se trata de un problema en la instalación o en el tipo de fuerza elegida.
28 nov 2023
Opinión verificada
Información escasa sobre productos,
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
29 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Sentimos que no estuviese toda la información que necesitabas, trabajaremos para completarla. Un saludo
7 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
13 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
15 ene 2024
Muchas gracias por la valoración. Esperamos que la próxima vez consigamos una mejor valoración. Un saludo
28 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
29 nov 2023
Gracias por la valoración.