Muy satisfecho con cada unos de los apartados de este comercio. Surtido enorme y de calidad. Información clara y exacta. Envío muy rápido y bien embalado. Los contactos por correo, facturas y demás trámites de lujo para comprar online con categoría. Compre unos herrajes para puertas correderas de armario de una calidad superior, pudiendo elegir tamaños y hasta el número de tornillos específicos. Tiene artículos que no se encuentran fácilmente ni en Madrid (=centro del universo). Me gusta mucho la opción de compra sin registro, pero que incluye seguimiento, factura impresa y digital, etc.
Queda apuntada para próximas compras.
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
El pedido , el articulo cumple con lo descrito, buena calidad, la pega es la agencia de transporte a la que le facilite una información de entrega a la agencia Nacex de Granada y al día siguiente me llaman de Nacez Badajoz y me comentan que no tienen esa información de entrega y que no pueden hacérmela porque ese servicio sólo se reparte por la mañana y me dicen que el Repartidor ha pasado por la mañana y me ha llamado y es mentira ya que no tengo llamada perdida ninguna y al rato llega el Repartidor y en el paquete pone toda la información de entrega que yo les di. Nacex
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 jul 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Sentimos que hayas tenido problemas con la entrega. Normalmente esta empresa suele ser muy eficaz pero en todos los sitios no es lo mismo. Un saludo!
1 jul 2024
Opinión verificada
Cuando escribí para hacer una pregunta, contestaron rápidamente y de manera agradable, clara y que se notaba que realmente querían ayudar.
Lo que no entiendo muy bien fue el alto coste del envío (más que la misma bisagra que compramos)
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
1 jul 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Los gastos de envío que se le han cobrado han sido el mínimo. Nosotros no hacemos negocio con el envío y sabemos que a veces puede ser un impedimento pero es lo que nos cobran por enviar una mercancía, aunque sea pequeña. Un saludo.
6 jul 2024
Opinión verificada
Buena atencion telefonica y entrega rapida del producto.
El sitio web es una pesadilla, imposible comprar con el movil y en el portatil a duras penas
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 jul 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Sentimos que hayas tenido problemas para hacer el pedido en nuestra web, no obstante nuestros compañeros de atención al cliente están para ayudar.
6 jul 2024
Opinión verificada
Todo correcto
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 jul 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
7 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 jul 2024
Muchas gracias por la valoración.
1 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
3 jul 2024
Muchas gracias por la valoración.
1 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
3 jul 2024
Muchas gracias por la valoración
1 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
1 jul 2024
Muchas gracias por la valoración.
29 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
30 jun 2024
Muchas gracias por la valoración.
24 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
25 jun 2024
Muchas gracias por la valoración.
18 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
19 jun 2024
Muchas gracias por la valoración.
14 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
16 jun 2024
Muchas gracias por la valoración.
23 may 2024
Opinión verificada
Las manillas sont de muy buena calidad. Lo he recibido bastante rápido. Gracias por todo.