hifasdaterra.comOpiniones:
372 valoraciones en los últimos 12 meses1528 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
2 dic 2023
Opinión verificada
Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
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Valoración negativa más relevante
26 ago 2024
Opinión verificada
Realice el pedido un lunes pronto por la mañana y no llegó hasta el viernes a mediodía. Son mucho más de 72 horas.
Este producto y más en verano ha de tener un reparto rápido.
En ningún momento en la web tuve opción de pagar 18euros extra . Esto me lo comunico la persona que me atendió por tfno el jueves, Eva.
Hablamos de devolverlo ,pero cuando llego lo recepcionó otra persona que no sabía que tenía que devolverlo
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Opiniones sobre hifasdaterra.com
hace 2 días
Opinión verificada
No se ha servido a tiempo.
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Respuesta de hifasdaterra.com
hace 2 días
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Le recordamos, para futuras ocasiones, que los pedidos realizados después de las 11:00h salen al día siguiente.
El plazo de entrega es de 48/72 h aunque los sábados y los domingos no se realizan entregas por lo que vemos que su
pedido se ha entregado en el plazo establecido.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
11 sept 2024
Opinión verificada
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EM
Eva M.
barcelona
6 feb 2024
Opinión verificada
tengo que comprar por la web porque mi comercial de zona me pone unas condiciones mucho mas exigentes que no puedo asumir, y de hecho los clientes finales pueden comprar directamente, nosotros hacemos la atencion y ellos compran directamente, que beneficio queda para los herbolarios?, ninguno
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Respuesta de hifasdaterra.com
8 feb 2024
Estimada clienta,
Gracias de antemano por su valoración y comentario que trasladamos al departamento comercial para que lo tengan en consideración .
Atentamente
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra