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Valoraciones:

Hello! We are sorry for the inconvenience with your first order, as we operate on different marketplaces it sometimes takes a little while for the stock on our website to be updated. In the sales period the stock moves a lot, so it is more likely that this information crosses over. Your new order is on its way and you will receive it shortly. We hope you like the new pair of shoes, and if you have any questions, please do not hesitate to contact us. We apologize for all the inconvenience!

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la deseable. No obstante, nuestro departamento de atención al cliente le ha dado respuesta a todo y ha gestionado el arreglo lo más rápido posible. Sentimos las molestias ocasionadas, pero siempre estamos aquí para solucionar cualquier incidencia. Respecto a la devolución, también está tramitada la recogida, y la agencia suele hacerlo en las siguientes 24-48 horas laborables. Aunque trabajamos por ofrecer la máxima rapidez y facilidad en estos temas, hay factores externos que escapan a nuestro control. Intentamos hacerlo lo mejor posible, pero gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.

Hola, Lamentamos mucho el malentendido y le pedimos disculpas de nuevo. Como le comentamos el otro día, las lonas empiezan en la talla 24 por lo que pusimos esa talla para pedidos de tallas inferiores. En ningún momento pretendíamos engañar, entendíamos que nuestras clientas saben desde qué talla están disponibles las lonas.