hottels.esValoraciones:
148 valoraciones en los últimos 12 meses148 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
14 oct 2023
Opinión verificada
La calidad del producto, la variedad, la atención del equipo comercial, en especial Carlos, muy amable y con el foco en el cliente, me brindó muy buen asesoramiento en mi compra anterior.
El servicio de entrega podría mejorar, son quejones y siempre se hacen problemas para subir el producto al domicilio.
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Valoración negativa más relevante
5 dic 2023
Opinión verificada
El pedido que hice el 24/11/2023 aún no me ha llegado, (estamos a 5/12/2023). La atención de hottels ha sido correcta.
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Opiniones sobre hottels.es
1 mar 2024
Opinión verificada
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10 feb 2024
Opinión verificada
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18 ene 2024
Opinión verificada
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16 ene 2024
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12 dic 2023
Opinión verificada
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5 dic 2023
Opinión verificada
Retraso
El pedido que hice el 24/11/2023 aún no me ha llegado, (estamos a 5/12/2023). La atención de hottels ha sido correcta.
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Respuesta de hottels.es
5 dic 2023
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su pedido debido a circunstancias ajenas a nuestro control y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Estamos solucionando con el servicio de transporte para que su pedido se entregue en el menor tiempo posible.
Gracias por seguir confiando en nosotros.
19 abr 2024
Opinión verificada
El pedido lo hice hace 2 semanas y aún no me ha llegado.
Y ponía que llegaba de 3-4 días
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Respuesta de hottels.es
19 abr 2024
Lamentamos sinceramente que no hayamos podido cumplir los plazos en esta ocasión. Hemos revisado su pedido y hemos detectado que el retraso ha sido debido a un volumen inusualmente elevado de nuestro transporte. Tomaremos las medidas necesarias para que no ocurra de nuevo. Esperamos poder recuperar su confianza y poder servirle mejor en futuras ocasiones.
Atentamente,
Todo el equipo que formamos HOTTELS.
2 abr 2024
Opinión verificada
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