micarcasapersonalizada.esValoraciones:
76 valoraciones en los últimos 12 meses1518 opiniones en total
Suficiente
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Valoración positiva más relevante
9 mar 2024
Opinión verificada
Excelente calidad! Me encantó la carcasa, me llegó en el tiempo estimado que fue unas dos semanas aproximadamente a España y ante mis dudas fueron muy amables y respondieron todas mis preguntas muy rápidamente. Lo recomiendo y volveré a comprar :)
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Valoración negativa más relevante
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Opiniones sobre micarcasapersonalizada.es
12 sept 2024
Opinión verificada
Good quality cases and definately would recommend to anyone. Issue with delivery however this was sorted quickly by the customer service team
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
13 sept 2024
Thank you for your positive review! We're glad to hear that you're happy with the quality of the cases and that our customer service team was able to quickly resolve the delivery issue. We appreciate your recommendation and hope to serve you again soon!
hace 5 horas
Opinión verificada
En la entrega, pague un servicio rápido por Gls y me tardaron 1 semana
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12 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
13 sept 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous contacter via https://www.lacoquepersonnalisee.fr/help/contactforms.
12 sept 2024
Opinión verificada
Ni cumplen ni se responsabilizan
Pagué extra por una entrega garantizada un viernes porque volvíamos el lunes a casa. Al no llegar el viernes, intenté cancelar el pedido y me dijeron que no era posible. Parece ser que la entrega se realizó el martes siguiente, cuando ya no estábamos para recogerla. Ni una devolución parcial, ni soluciones ni devolución del gasto de envío extra por la entrega garantizada. En resumen, sin poder valorar el producto porque no lo vi, el servicio es pésimo y la atención al cliente nula.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
13 sept 2024
Lamentamos mucho los problemas que has experimentado con la entrega y la falta de respuesta adecuada por parte del servicio al cliente. Por favor, contáctanos a través de https://www.gocustomized.es/help/contactforms para que podamos revisar tu caso y encontrar una solución que te satisfaga.
3 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
4 jul 2024
¡Gracias por tu reseña! Esperamos que disfrutes de tu funda.
12 jun 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo 😍
El diseño personalizado con varios formatos a elegir, la adaptabilidad de la funda a todas las funciones.
Llevaba años buscando una funda compatible con mi modelo de móvill.
Servicio excelente 👌
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
13 jun 2024
¡Gracias por tu comentario positivo, Anna! Nos alegra saber que te ha gustado todo, desde el diseño personalizado hasta la compatibilidad de la funda. Esperamos verte pronto de nuevo.
10 jun 2024
Opinión verificada
Se ve muy bien la carcasa me gusta mucho, pero hay para pocos móviles y pocos modelos como por ejemplo la carcasa de libro no habia
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
11 jun 2024
Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que te gusta la carcasa. Lamentamos que no haya suficientes modelos disponibles; estamos trabajando para ampliar nuestra oferta.
15 abr 2024
Opinión verificada
Not again
"Mi carcasa personalizada" pero envían desde Bélgica y tada mucho más de lo que indican. Pagué un envío más rápido para que llegara antes y aún tardó más de 10 días más desde la fecha estimada. Y encima unos careros para la calidad que tiene, que no es buena. Los colores varían de la imagen subida. No volveré a pedir con ellos.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hola,
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en cuanto a la calidad. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atenión al cliente se asegurará de que recibas otro producto lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
4 mar 2024
Opinión verificada
Bien como decoración pero poca protección
La carcasa se adapta perfectamente al iphone, la impresión es buena tal y como la mande pero para mi gusto la carcasa es demasiado rígida ya que es de pasta y además de no proteger el teléfono es fácil que se rompa la misma carcasa con algún golpe. Si la quieres solo para decoración es perfecta.
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9 mar 2024
Opinión verificada
Excelente calidad! Me encantó la carcasa, me llegó en el tiempo estimado que fue unas dos semanas aproximadamente a España y ante mis dudas fueron muy amables y respondieron todas mis preguntas muy rápidamente. Lo recomiendo y volveré a comprar :)
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22 oct 2023
Opinión verificada
Siempre consigo mis carcasas en micarcasapersonalizada.com
Ya tuve una carcasa en un iphone XS Max. Ahora en un iphone 15 pro. La pena que aun no esté disponible una carcasa rígida reforzada. Pero tener en la funda la foto que quiero me encanta, el proceso de creación es muy fácil e intuitivo.
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10 mar 2024
Opinión verificada
Pasable
La calidad de las imágenes no es tan buena como aparece en la página.
Aunque es compatible con magsafe pierde potencia de adhesión y si el cargador es oblicuo se cae.
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13 may 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la variedad de diseños Me ha gustado la facilidad con la que…
Me ha gustado la facilidad con la que puede desechar la carcasa. Podrías mejorar los tiempos de entrega con respecto al coste por el envío, caro y tardó mucho
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
14 may 2024
Gracias por tu comentario, G. Molina! Nos alegra que te haya gustado la variedad de diseños y la facilidad de uso. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos de entrega. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto.
9 oct 2023
Opinión verificada
Me dijeron que me harian el reembolso del envio ya que se habia demorado en enviarmela por problemas vuestros y no he recibido reembolso
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4 oct 2023
Opinión verificada
han tardado más de un mes, sin ninguna explicación, la carcasa está bien, aunque los colores muy distintos de la foto original
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 oct 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
8 abr 2024
Opinión verificada
Totalmente fiable y excelente resultado. Si necesitas una carcasa personalizada, útil, a micarcasapersonalizada sin dudarlo.
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1 abr 2024
Opinión verificada
Carcasa buena calidad
Lo compré para un regalo la carcasa es de buena calidad la impresión del dibujo tb y el envío rápido volveré a comprar
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22 dic 2023
Opinión verificada
Gran profesionalidad.
Trabajo muy bien hecho. Mucha profesionalidad.
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10 oct 2023
Opinión verificada
La carcasa muy bien pero la entrega muy lenta, pagas por el envío rápido y te llega cuando quiere
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23 feb 2024
Opinión verificada
La impresion de las fotos, ( en otras carcasas son pegadas), lo que le da un aspecto muy limpio
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