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tienda-piscinas.net
Valoraciones:

78 valoraciones en los últimos 12 meses156 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

8 mar 2024
 Opinión verificada
como gustarme me ha gustado el trato recibido, hice el pedido y a la semana pregunte como estaba y me indicaron rápidamente cual era la situación, indicar que la tienda piscina no tiene nada que ver, pero lo comento, la empresa de logística que me trajo el pedido es regular, le llego a sus instalaciones de Dos Hermanas el 26 de febrero a las 8:30 de la mañana y no me lo entregaron hasta el viernes a las 17:30, cuando están a 20' de mi casa, mala organización, pero como he dicho no es culpa de la tienda, evidentemente, pero así saben como funciona y le pueden indicar las quejas de los cliente, a parte de eso, indicar que el pedido llego con un pequeño golpe, y fue indicarlo y rápidamente han abierto una incidencia al fabricante, y de momento estoy a la espera de recibir respuesta, pero como he indicado me parece un empresa digna de confianza, excelente.

Valoración negativa más relevante

24 jul 2024
 Opinión verificada
Primer producto pedido cobrado sin tenerlo en stock segundo pedido cobrado y no recibido por estropeó en el camino los dos me fueron reembolsado el importe el segundo con más demora después de reclamarlo
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Opiniones sobre tienda-piscinas.net

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
23 ago 2024
 Opinión verificada
Buena atención al cliente, resolvieron e problema de un pedido en 24 horas.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
26 ago 2024
¡Muchas gracias por su reseña, Francisco! Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Esperamos volver a servirle pronto! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
24 ago 2024
 Opinión verificada
Atención al público, claridad en las respuestas y envíos rápidos.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
26 ago 2024
¡Muchas gracias por su valoración, Manuel! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención al público, la claridad de nuestras respuestas y la rapidez de nuestros envíos. Su opinión nos motiva a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
PM
Pedro M.
Almassora - CS
23 ago 2024
 Opinión verificada
Calidad y precio muy buenos, pedidos rápidos, gracias
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Respuesta de tienda-piscinas.net
26 ago 2024
¡Muchas gracias por su reseña, Pedro! Nos alegra saber que nuestros productos y servicio cumplen con sus expectativas. ¡Esperamos seguir contando con su preferencia! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
hace 5 días
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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31 ago 2024
 Opinión verificada
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2 ago 2024
 Opinión verificada
He comprado varias cosas y siempre la experiencia ha sido buena, por plazo de entrega y por atención al cliente.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
7 ago 2024
¡Muchas gracias su reseña, José Ramon! Por confiar en nosotros y por valorar nuestro compromiso con un servicio de calidad. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
22 jul 2024
 Opinión verificada
Buen servicio, aunque las explicaciones de caracteristicas , funcionamiento y mantenimiento no muy entendibles.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
30 jul 2024
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu agrado. Lamentamos que las explicaciones sobre las características, funcionamiento y mantenimiento no hayan sido claras. Trabajaremos en mejorar esta parte para ofrecer una mejor experiencia. ¡Esperamos verte nuevamente! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
29 jul 2024
 Opinión verificada
Atenció personal i rapidesa. A millorar la pàgina web, en especial el tràmit de comandes.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
30 jul 2024
Moltes gràcies pel teu comentari, Martí! Ens complau saber que l'atenció personal i la rapidesa han estat del teu grat. Prenem nota sobre la millora de la pàgina web, especialment en el tràmit de comandes. Treballarem per oferir-te una millor experiència. Esperem veure't aviat de nou! Salutacions, Equip Tienda-Piscinas
16 ago 2024
 Opinión verificada
Informar en el envío de los productos, la empresa de transporte.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
21 ago 2024
¡Muchas gracias por tu reseña, Santos! Valoramos mucho tu comentario. Nos alegra que hayas quedado satisfecho en general. Tomamos nota de tu observación sobre la información del envío y trabajaremos para mejorar este aspecto. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
20 jul 2024
 Opinión verificada
todo correcto, sin ningún problema.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
30 jul 2024
¡Muchas gracias por tu reseña, Jaume! Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que no has tenido ningún problema. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
30 jul 2024
 Opinión verificada
SATISFECHO.
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Respuesta de tienda-piscinas.net
7 ago 2024
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
16 ago 2024
 Opinión verificada
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4 ago 2024
 Opinión verificada
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1 ago 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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18 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tienda-piscinas.net
19 jul 2024
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria!
24 jul 2024
 Opinión verificada
Primer producto pedido cobrado sin tenerlo en stock segundo pedido cobrado y no recibido por estropeó en el camino los dos me fueron reembolsado el importe el segundo con más demora después de reclamarlo
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Respuesta de tienda-piscinas.net
30 jul 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con sus pedidos. Nos gustaría ofrecerle una explicación sobre lo sucedido. En cuanto al primer pedido, hubo un error en nuestro sistema de inventario que hizo que un producto apareciera como disponible cuando en realidad no lo teníamos en stock. Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema y evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Sobre el segundo pedido, lamentamos que haya sufrido daños durante el transporte. Hemos tomado medidas adicionales para asegurar que los envíos sean manejados con el máximo cuidado y hemos reforzado nuestra política de aseguramiento de paquetes para prevenir incidentes similares. Nos disculpamos por la demora en el reembolso del segundo pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado y estamos revisando nuestros procedimientos para hacer que el proceso de reclamaciones sea más ágil. Agradecemos su paciencia y comprensión, y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios para ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional. Saludos cordiales, Tienda-Piscinas