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sanganxa.com
Valoraciones:

507 valoraciones en los últimos 12 meses3227 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

4 may 2024
 Opinión verificada
En pedidos por internet.Valorar la agencia de transportes por ejemplo si tiene problemas con la entrega a domicilio que se diga claramente y se opte por la entrega en tienda concertada y no mareando la mercancia y prolongando la misma. A Sangancha le iria mejor pues ante estos problemas el comprador puede pensar en no repetir la experiencia por lo mal gestionado en la entrega del producto.Saludos

Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
He comprado un trombón "nuevo", lo pongo con comillas ya que con todos los defectos que tiene, parece presuntamente que no lo sea. El que he comprado viene con la parte de la rosca de la vara que entra en el trombón, machacada, el lacado completamente arañado y no es por haberlo probarlo en fábrica, si no de usarlo por mucho tiempo, eso se ve a la legua. El poco lacado que normalmente tienen las bombas cuando son nuevas por el roce, también está machacado. Un instrumento nuevo no viene así y lo digo por experiencia propia con otros instrumentos comprados, instrumentos de compañeros del conservatorio al margen de la opinión del profesor que es un profesional en el tema Aunque según con el último responsable con el que hablé, profesores catedráticos y trombonistas de las orquestas en Madrid no tienen idea, solo los del taller( es de traca). La vara tiene una holgura fuera de lo normal. Un instrumento indistintamente de la marca, "NO" tiene el sonajero que hace esta vara cuando tocas. He mandado vídeos para que lo vean y cuando intentas hacer la devolución son todo pegas, te tienes que buscar la vida para enviarlo cuando la responsabilidad es de la tienda por mandar un instrumento en esas condiciones, si pasa algo en el envío por la manipulación de la empresa de mensajería es tu culpa y un etc, surrealista. Total que te lo comes. Sinceramente visto lo visto, intentaremos que los músicos aquí en Madrid compremos en cualquier otra tienda de España o en Thomann, Gear4music o en Music Store donde las experiencias son perfectas y se responsabilizan de todo sin problema.
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Opiniones sobre sanganxa.com

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 Clasificación  
Relevancia
hace 2 días
 Opinión verificada
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18 ago 2024
 Opinión verificada
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31 jul 2024
 Opinión verificada
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14 jul 2024
 Opinión verificada
Tener el stock que presenta en la pagina
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21 jun 2024
 Opinión verificada

Venden artículos sin stock

Problema resuelto.
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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29 jun 2024
 Opinión verificada
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27 jun 2024
 Opinión verificada
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26 may 2024
 Opinión verificada
Deveria haver mejor gestión de stocks para que no pudiera ser possible hacer pedido de una cosa e no estar disponible
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22 may 2024
 Opinión verificada
Muy buena y rápida
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17 dic 2023
 Opinión verificada

Buen servicio.

Tiene muy buen servicio y variedad. Pedí información telefónica antes de la compra y aunque me explicó varias cosas, la chica parecía tener prisa por colgar. Entiendo que tendrán mucho lío pero cuando te compras algo importante para tu día a día como es un instrumento musical necesitas valorar varias cosas antes. Y quieres que te atiendan sin prisa y con amabilidad
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado que cuando llamé una mañana a la tienda para pedir información del instrumento en el que estaba interesado me dijeron que no estaba en stock pero que iban a preguntar de en cuanto tiempo estaría disponible para el envío y esa misma tarde me llamaron ellos para darme la información.
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6 abr 2024
 Opinión verificada
El servicio es inmejorable. De uno de los productos que pedí no quedaban existencias y me llamaron para ver qué se podía hacer. No le he puesto 5 estrellas porque los gastos de envío me parecen excesivos. No llegaba por poco al importe mínimo y tuve que pagar mucho por gastos.
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7 ene 2024
 Opinión verificada

Trato y atención.

El trato y la atención telefónica que tuve fueron muy buenos. Los precios son algo altos respecto a otras tiendas. Y sobre todo el gasto de envío, aunque compres algo como 5 muelles que pesan 5 gramos, te cobran siempre 7 euros. Eso es muy caro. Deberían tener más opciones.
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24 feb 2024
 Opinión verificada
El servicio de atención es bueno. Mi único pero, es con el servicio de mensajería MRW (el utilizado) el primer pedido tardaron 7 días en entregarlo. El segundo hecho el 19/Feb , todavía está por entregar, a fecha de hoy. Por tanto, servicio de mensajería para mí, nefasto!
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21 oct 2023
 Opinión verificada

Trombón de pistones

El paquete llegó bién, pero al ser dos bultos el segundo lo recibí un día después. Me hubíese gustado una mejor comunicación. Por lo demás una tienda de música excepcional para los músicos profesionales de viento. Muchas gracias
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Respuesta de sanganxa.com
2 nov 2023
Gracias, trataremos de mejorar a la próxima. Saludos!!!
4 abr 2024
 Opinión verificada
Atención muy buena! Lo que no me gusta, es que lo que no está disponible en ese momento, no está nada claro… y luego viene la desilusión… Pero por lo demás muy bien!
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10 oct 2023
 Opinión verificada
La entrega ha sido súper rápida, he tenido problemas para hacer el pago con tarjeta. Se les ha olvidado enviar el libro gratuito que ponía que me enviarian
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Respuesta de sanganxa.com
2 nov 2023
Gracias. La promoción del cuaderno de estudio era para el mes de septiembre. Saludos
19 dic 2023
 Opinión verificada
Se podría mejorar los descuentos a tiendas. Porque es injusto que los particulares tengan los mismos precios que las tiendas.
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29 abr 2024
 Opinión verificada

Muy buen servicio!

Me ha gustado la seriedad de todo el proceso, tener el instrumento en mis manos y los accesorios es maravilloso. Gracias.
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