lacasadelosazulejos.comOpiniones:
67 valoraciones en los últimos 12 meses437 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
27 mar 2024
Opinión verificada
la atención los productos es excelente, y enviaron rapidamente lo pedido, el problema y ademas ya lo he visto en reseñas, es la empresa que reparte en la zona de girona, lo reciben y lo tienen varios dias, cuando se reclam a la empresa ellos responden rapido y llaman a su repartido, que es subcontratada ), y ahi es el problema, el que me llamo es un chulo, prepotente y mentiroso, me dice que me llamo para la entrega tal dia a tal hora, y miro mi historial en el movil y nada de nada, ni llamada perdida ni na.... entonces solo por este detalle de esta empresa de reparto, yo me lo pensare y mucho volver a ... comprar ... al final me lo trajeron un lunes de semana santa a las 7:30 de la mañana, como le quedaba de paso al almacen me jodio a esa hora, asi de claro.
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Valoración negativa más relevante
6 jul 2024
Opinión verificada
Pedí unas muestras porque quería ver el formato del material y me enviaron otros formatos totalmente distintos de los que había pedido, solo coincidía el color
De gratuito nada 3 azulejos me costaron 10€
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Opiniones sobre lacasadelosazulejos.com
MF
Miguel F.
El molar
21 sept 2024
Opinión verificada
Mala experiencia, partiendo de que el material llegó tarde, con lo que cobran por el envío, primero dijeron un martes, termino siendo el jueves a mediodía y después de discutir por supuesto, con la cuadrilla parada y sus costes, hasta Leroy Merlín son mejores y ya es decir
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 sept 2024
Hola merric35@gmail.com,
Sentimos mucho que el producto llegase más tarde de lo que se esperaba.
Como le comentamos por teléfono por nuestra parte cumplimos con los plazos que tenemos publicados en nuestras condiciones de venta.
Igualmente la incidencia que nos trasladó fue derivada a la Dirección de la empresa, la cual quiso disculparse por teléfono directamente con usted por los problemas que pudiese tener.
Usted es libre de elegir comprar en La Casa de los Azulejos o en Leroy Merlin, pero nuestra responsabilidad es escucharle para seguir mejorando nuestro trabajo y servicio día a día.
Un saludo.
La Casa de los Azulejos
6 jul 2024
Opinión verificada
Pides muestras y te mandan lo que quieren
Pedí unas muestras porque quería ver el formato del material y me enviaron otros formatos totalmente distintos de los que había pedido, solo coincidía el color
De gratuito nada 3 azulejos me costaron 10€
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
31 jul 2024
Sentimos su descontento en cuanto al tamaño recibido, por ese motivo indicamos en la web, que puede no recibir el formato solicitado, únicamnete en las muestras.
En cuanto a las muestras son gratuitas y unicamente facturamos el coste por envio (peso).
Pese a todo intentaremos mejorar esos detalles
Gracias por su comentario
30 jul 2024
Opinión verificada
Mi experiencia ha sido mala debido a que las medidas de la plaqueta no se han correspondido a las que me han llegado.
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
1 ago 2024
Buenos dias Angel,
Tal y como comentamos telefónicamente, la diferencia de medida se debe a las tolerancias en cuanto a los calibres.
Hemos revisado el caso y las diferencias están dentro de lo establecido por la normativa de producción nacional.
Agradecemos los comentarios para poder seguir mejorando.
Saludos.
La Casa de los Azulejos