Me gusta poder comprobar los precios de forma online y pedir el gasóleo de calefacción asi. Para mejorar, quizá sería bueno tener un teléfono para llamar o WhatsApp de su compañía porque en varias de las ocasiones que he pedido he necesitado contactar con alguien por diferentes motivos, aunque por email su atención es buena pero para una emergencia no serviría... Ya que contestan de un día para otro. También estaría bien tener una gráfica modificable tanto anual como mensual 📈 del precio del gasoil para así poder comprar aún mejor el estado del precio.
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
Me gusta poder comprobar los precios de forma online y pedir el gasóleo de calefacción asi. Para mejorar, quizá sería bueno tener un teléfono para llamar o WhatsApp de su compañía porque en varias de las ocasiones que he pedido he necesitado contactar con alguien por diferentes motivos, aunque por email su atención es buena pero para una emergencia no serviría... Ya que contestan de un día para otro. También estaría bien tener una gráfica modificable tanto anual como mensual 📈 del precio del gasoil para así poder comprar aún mejor el estado del precio.
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2 oct 2024
Opinión verificada
Buen servicio de entrega pero fallaron en la primera cita sin avisar; tuve que reclamarlo. No atienden el teléfono de contacto
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4 oct 2024
Opinión verificada
Servicio y precio bueno. La entrega tarda más de tres días.